Una de las claves del éxito de las Apple Store es que siempre están intentando ser mejoradas por parte de la compañía, una evolución sin fin que hace que algunas veces tengamos sorpresas al entrar en las tiendas. El próximo paso, según una fuente de ifoAppleStore, es la posibilidad de que las mesas de venta exprés queden permanentes en todas las tiendas.
Eso es algo que en la nueva tienda de Hong Kong ya existe, como podéis ver en la imagen. El objetivo de las mesas de venta exprés es realizar una venta rápidamente, enfocándose al usuario que entra en la Apple Store sabiendo exactamente lo que quiere sin tener dudas ni necesidad de asesoramiento. Detrás de las mesas, unas estanterías repletas de iPads, MacBooks Air, iPhones e iPods facilitan la tarea a los empleados para que así no haya que entrar en el almacén. Es un método que se usa en fechas de altas ventas como en Navidad, tal y como vimos durante unos días en la Apple Store de Barcelona.
Apple siempre ha tenido claro que quiere formar una relación cordial entre los empleados de la tienda y los clientes (y lo consiguen, desde luego), y procuran evitar este tipo de compras en cinco minutos. Pero con la cantidad de clientes que circulan por la tienda, la idea de que las ventas breves crezcan cobra más sentido. Sobretodo en días de lanzamientos de nuevo producto, en la que no hace falta decir que se crean enormes colas en prácticamente todas las Apple Store. Todo depende de que la mesa que han habilitado en la nueva tienda de Hong Kong funcione para que en Cupertino se lo planteen.
Vía | ifoAppleStore
Comentarios
Yo compré un iPad 2 "express" en Barcelona, y si, se agradece la velocidad. Aún así, supongo que sólo colocaran mesas fijas en tiendas muy grandes, por que en Xanadú, por ejemplo, sería perder espacio cuando no es necesaria…
Para dias de lanzamiento es una gran idea aunque yo personalmente cuando voy a hacer una compra de un producto apple me gusta recrearme un poco antes de soltar la pasta...
Yo me recreo pero un montón antes, que los precios no están precisamente para muchas alegrías.
brillante
Las mesas express son los mostradores de toda la vida, no? XD
Por favor callaté, no vaya a ser que lo patenten y nos tengamos que pasar horas haciendo colas en el resto de tiendas....XD
La verdad es que las tiendas de Apple son bastante eficientes en este aspecto, mesas rápidas, la genius bar (pides cita y es llegar y te atienden)... ojalá pudiera decir lo mismo del servicio de fotografía del corte ingles de mi ciudad... 3 cuartos de hora y cola para que me tramitasen una reparación en garantía y otra media hora mas para que el tio se diese cuenta de como hacerlo...
Y esto es una noticia ?¿
Yo a las mesas exprés las llamo "La mesa del colega", porque cuando la he usado es cuando he ido a comprar y me ha atendido un amigo con el que previamente ya había hablado de lo que iba a comprar y él ya sabía que conocía el funcionamiento del aparato de sobra X-D>
Para mi es realmente útil, ya que los empleados son un pelín pedantes y pesados. En realidad lo entiendo, porque la mayoría de la gente necesita que se les expliquen un montón de cosas, pero con las mesas express tienes la posibilidad de que te atiendan rápidamente.
Deberían hacer lo mismo con las tiendas de Nespresso, son tan pesadas las dependientas que prefiero comprar las cápsulas por internet...
Porque son pesados y pedantes? Que experiencia has tenido?
Totalmente de acuerdo. Yo no había estado nunca en una tienda Apple, y por lo que había leido por aqui, tenía unas expectativas muy altas. Este verano fui a 3, y la verdad es que quedé totalmente decepcionado. Todos los dependientes con los que traté eran unos artistas del embrollo, pero en absoluto expertos. Supongo que los Genius serán más competentes, pero creo que todos deberían saber, por ejemplo, que cable hace falta para conectar un MacBook a la tele, si un cable miniDisplayPort funciona en un puerto Thunderbolt, o si unos auriculares tienen reducción de ruido activa (son cosas que yo pregunte, en ocasiones, lo reconozco, buscándoles las cosquillas)
La "mesa exprés" en la primera planta de Shanghai - Huaihai Lu es permanente, y de hecho no tiene ni estanterías detrás: no les da tiempo a reponer. Tienen unas cajas de cartón con los iPhone y iPad "a granel", y se los quitan de las manos literalmente. Y así desde hace meses ...
No sabía que fuera una novedad, pero este verano en la Apple Store de la 5ª avenida también tenían montado uno de estos mostradores. Además, había una caja con cola organizada (con cintas, como en los aeropuertos), donde sólo vendían iPads, y antes de ponerte a la cola un empleado se aseguraba de que sabías lo que querías.
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