Eduardo Archanco
Un usuario de Reddit compartió hace unos días un post que llamó inmediatamente la atención de la comunidad. Según su experiencia, su iPhone 6s se notaba más lento que el iPhone 6 Plus de su hermano. Tras indagar en la red, decidió cambiar la batería de su terminal y notó cómo su rendimiento mejoraba de forma notable. Con el paso de los días, la historia ha evolucionado y merece echarle un vistazo más de cerca.
Un iPhone con menor rendimiento del que debería
Mi iPhone 6s se ha vuelto muy lento estas pasadas semanas y después de las sucesivas actualizaciones, seguía siendo lento. No podía entender por qué, simplemente pensé que iOS 11 era horrible. Entonces utilicé el iPhone 6 Plus de mi hermano y era, ¿más rápido que el mío? Hice algunas averiguaciones y decidí cambiarle la batería al mío. Su nivel de desgaste estaba alrededor del 20%. Hice una prueba de Geekbench que dio como puntuaciones 1466 en single core y 2512 en multi core. No importaba que tuviera el modo de bajo consumo encendido o apagado. Después de cambiar la batería, hice el test de nuevo para comprobar si era un placebo. No. [Dio como resultado] 2526 single y 4456 multi core. En lo que a mí respecta, Apple ralentiza sus teléfonos cuando su batería se degrada demasiado, para que puedas tener un día completo de carga.
Este es el comienzo del relato del usuario TeckFire, que puedes leer al completo en este hilo. Las impresiones recogidas por él fueron puestas a prueba por John Poole de Primate Labs, compañía conocida por el benchmark Geekbench, una herramienta muy popular para evaluar el poder de procesamiento de un smartphone. Poole ha llevado a cabo una recolección de datos sobre diferentes modelos de iPhone utilizando diferentes versiones de iOS para comprobar si había algo de cierto en ello.
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 6s con iOS 10.2.0.
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 6s con iOS 10.2.1.
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 6s con iOS 11.2.0.
Según dice en el análisis, "la distribución de las puntuaciones del iPhone 6s bajo iOS 10.2.0 muestra un pico claro alrededor de la media". Sin embargo, tal y como puede verse en la gráfica 2, se produce una distribución con pequeños picos alejados de la media cuando se trata de iPhone 6s con iOS 10.2.1, unos picos que se vuelven aún más pronunciados con iOS 11.2.0. Repitiendo las mismas pruebas para el iPhone 7:
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 7 con iOS 10.2.0.
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 7 con iOS 10.2.1.
Puntuación Geekbench 4 agregada para iPhone 7 con iOS 11.2.0.
Como puede verse, el iPhone 7 tiene una distribución muy similar con iOS 10.2.0 e iOS 10.2.1. Pero cuando se mira la gráfica de iOS 11.2.0 comienza a parecerse a la del iPhone 6s que hemos visto antes. La conclusión que más está circulando en la red en estos momentos es esta: que Apple está reduciendo el rendimiento de algunos iPhone a propósito para obligar a los usuarios a renovar el terminal.
Por muy tentadora que sea esta teoría para reforzar la narrativa de la obsolescencia programada, es errónea. La explicación real es mucho más lógica, aunque Apple tiene margen de mejora a la hora de avisar al usuario y ser más transparente. Volvemos, entonces, a las baterías.
iOS 10.2.1 y los iPhone que se apagaban súbitamente
A finales de enero de este año, Apple lanzaba iOS 10.2.1. Tal como informamos en su momento, esta actualización estaba pensada para corregir los apagados súbitos que sufrían algunos iPhone 6 y iPhone 6s. La compañía proporcionó la siguiente explicación:
Con iOS 10.2.1, Apple hizo mejoras para reducir apagados inesperados que un pequeño número de usuarios estaban experimentando con su iPhone. iOS 10.2.1 ya se encuentra en más del 50% de los dispositivos iOS activos y los datos de diagnóstico que hemos recibido de los dispositivos actualizados muestran que para este pequeño porcentaje de usuarios que experimentaban el problema, se ha reducido en más del 80% en el iPhone 6s y en más del 70% en el iPhone 6. También hemos añadido la capacidad al teléfono para que se reinicie sin necesidad de conectarse a la alimentación, si un usuario sigue encontrando un cierre inesperado. Es importante tener en cuenta que estos apagados inesperados no son un problema de seguridad, pero entendemos que puede ser un inconveniente y queríamos solucionar el problema lo más rápido posible. Si un cliente tiene algún problema con su dispositivo, puede ponerse en contacto con AppleCare.
iOS 10.2.1 es justo la versión que veíamos en las gráficas anteriores que marcaba un antes y un después en el iPhone 6s (pero no en el iPhone 7). Al mismo tiempo, esta versión introdujo en la sección de Ajustes > Batería un aviso sobre el estado de salud de una batería. El famoso mensaje "Puede que la batería del iPhone deba repararse":
Al realizar diagnósticos en iOS, hemos detectado que es posible que la batería de tu iPhone deba reemplazarse. Cuando a una batería le queda poca vida útil, la carga y la capacidad de proporcionar energía se reducen. Como resultado, la batería necesitará cargarse con más frecuencia y es posible que tu iPhone experimente apagados inesperados.
Todo indica que iOS 10.2.1 fue una versión que introdujo una manera nueva de gestionar la batería de los iPhone. Una en la que Apple ha decidido que ante una batería degradada, es más importante prolongar la autonomía del terminal reduciendo su rendimiento en vez de mantener su potencia y que la batería se consuma antes. Y aquí es donde enlazamos con la experiencia del usuario de Reddit y de otros muchos usuarios.
Esta podría ser la causa de que algunos usuarios experimenten un rendimiento peor en sus dispositivos y no tanto por culpa de la optimización de iOS 11 para los modelos con el chip A11 Bionic con la que se ha especulado con anterioridad.
Solución al problema: avisar al usuario de lo que sucede
Las baterías sufren un desgaste a lo largo del tiempo y con el uso. Será más o menos intenso según lo agresivos que seamos con nuestro dispositivo. Se conoce como ciclo de batería al uso que se hace de ella desde que está llena hasta que se vacía completamente. No hace falta que sea seguido para que se contabilicen los ciclos de carga, es decir, que puedo gastarla un poco y volverla a cargar pero cuando consuma la carga que le restaba antes, se habrá cumplido un ciclo entero.
La durabilidad de una batería se mide en cuántos de estos ciclos de carga es capaz de mantener un nivel razonable de carga total, generalmente un 80%. La de un iPhone tiene unos 500 ciclos de carga durante los que debería mantener un 80% o más de su capacidad de fábrica en condiciones de uso normales (una batería puede degradarse más rápido si está expuesta a temperaturas elevadas).
Apple ha decidido solucionar el problema de algunos terminales menos actuales reduciendo su rendimiento, para que el usuario pueda utilizar su iPhone durante más tiempo. Y como hemos visto, lo hace a costa del rendimiento del dispositivo. El error de Apple aquí es no decirle al usuario qué está sucediendo con su dispositivo y reducirle el rendimiento sin avisarle ni ofrecerle soluciones. Aún más extraño cuando ésta es una práctica que sí hace en sus Mac portátiles (de hecho, cambiarle la batería a tu Mac puede mejorar su rendimiento también).
Esconder el estado de su batería en un ajuste de su dispositivo ha dado pie a la confusión actual. Una situación que podría haberse evitado con un simple pop-up del sistema en los dispositivos que sufren la degradación de la batería.
Qué puedo hacer si noto que mi iPhone va lento
Como hemos visto a lo largo del artículo, una bajada de rendimiento repentina puede estar provocada por un deterioro de la batería. Antes de acudir a una Apple Store, puedes descargarte una de las múltiples apps que miden el estado de tu batería, como por ejemplo Battery Life o el mítico Coconut Battery del Mac (necesitarás conectar tu iPhone al Mac mediante cable Lightning).
Si ves que la salud de tu batería está por debajo del 80% y notas que tu iPhone va más lento de lo normal, es muy probable que ambas cosas estén relacionadas. Si tienes dudas, puedes comprobar si tu iPhone efectivamente ha perdido rendimiento de la siguiente manera. Descárgate la app Geekbench 4 de la App Store, cuesta 1,09 euros. Ejecuta el benchmark de CPU tal como se muestra en la siguiente imagen con las flechas rojas:
A continuación, ve a la web de Geekbench y busca tu modelo de iPhone y selecciona una prueba realizada lo más cercana posible a la fecha de lanzamiento de ese modelo. Es decir, si es un iPhone 6s Plus, deberás seleccionar una prueba realizada a finales de 2015. Cuando la tengas, compara las puntuaciones de la web con las que ha obtenido tu dispositivo a través de la app. Puedes realizar varias pruebas si lo prefieres.
Lo normal es que las puntuaciones no sean exactas. Pero si ves que hay una variación negativa de más de un 10%, podrás estar seguro de que tu iPhone ha reducido su rendimiento debido a la batería. La mejor solución llegados a este punto, es acudir a una Apple Store para que lo comprueben y que le reemplacen la batería si lo consideraras necesario.
Si tu iPhone está dentro de la garantía, no tendrás que pagar nada. De lo contrario, son 89 euros por el servicio de reemplazo y la batería nueva. Puedes consultar las condiciones aquí. Es posible que dentro de un tiempo Apple saque un programa de reparación gratuito, por lo que te recomendamos guardar el recibo para su posible reembolso.
En Applesfera | ¿iOS 11 consume mucha batería en tu iPhone? 7+1 trucos para mantenerla a raya.
En Xatakamovil | ¿Sufre la batería de un teléfono por cargarla todas las noches?
Ver 75 comentarios
75 comentarios
rubenius
Cuanto más la caga Apple, más les justificáis.
purpleholic
Menuda ficción se montan algunos.
iPhone 6 bien de rendimiento y batería, 10segundos después de actualizar adiós autonomía y rendimiento.
Luego ya podéis escribir todos los artículos del pedazo de SO que tiene Apple y que el sobreprecio de sus terminales es por poder disfrutarlo. Yo estoy considerando bajarme del barco para no disfrutar tanto.
Para llamadas desde el curro tengo un mísero LG que me costo 90 pavos libre hace 2 años y POR LO MENOS puedo escribir en el WhatsApp sin que parezca un iPhone actualizado que va a pedos. Te hace replantearte el tema desde luego. Es de rision.
populus
Anda, esta feature se introdujo con iOS 10.2.1? Pues creo que al final hice bien de quedarme en la 10.2
miguelangelgg
De ser verdad todo esto me parece una manera muy ingeniosa de sacarnos pasta a los que no queremos renovar teléfono
sergiogm
Tengo un iPhone 6s de 64GB que compre en noviembre del 2015, ya para mayo de 2017 comenzó a descargase la batería por si sola, pensé que seria alguna app, hasta que termine restaurando vía PC, sin instalar nada únicamente lo usaba para llamadas y continuaba drenándose la batería, así continué por dos semanas mas sin notar mejoría.
Llame al centro de atención Apple, analizaron mi dispositivo vía remota, y me hicieron una cita en la App Store mas cercana, entonces analizaron mi iPhone, sorprendemente concluyeron que la Batería se encontraba en buen estado, solo estaba por terminar su ciclo de vida, PERO NO PODÍAN HACER EL CAMBIO, ya que sus análisis daban por buena la batería (¿?)
A la fecha continuo usando mi iPhone, cargándolo dos veces por día y sufriendo una baja en el rendimiento mencionada en el articulo. Si alguien tiene un caso similar al mio espero me diga como lo soluciono.
Usuario desactivado
Eso explica el rendimiento de risa de mi iPhone 4
kiskillas
Habrá de todo, por supuesto, pero en mi experiencia cambiar las baterías en una Apple Store o en una tienda autorizada, porque cambié una vez la batería de mi iPhone 4 en una tienda de un conocido, y no me duró ni un año... No merece la pena el ahorro, por no hablar de que te lo sellen y ajusten bien.
kanete
¿Y cuántos de ellos habrán cambiado el iPhone porque como tiene un tiempo va demasiado lento y "necesitan" el nuevo? Una bajada de rendimiento paulatina acorde a la degradación de la batería hace que el cliente no se dé cuenta de lo que realmente está pasando, que Apple en vez de avisar que su batería está degradada y puede no durar lo que debe le está recortando las prestaciones al terminal para que note la bajada de rendimiento. Toda una buena jugada.
Y luego se nos llama haters a los que decimos que Apple nos rompe sus productos con el tiempo y las actualizaciones...
aparicioo
Mentira cochina. A mí lo que me provocó pasar de 10.3.1 a 10.3.2 fue una alarmante caída de la batería. No del rendimiento. El rendimiento en potencia de mi iPhone 7 es niquelado desde el primer día.
La batería paso de 14h de uso a 5h-6. Y salvo que hubieran cambiado la forma de computar las estadísticas, fue de vergüenza. Y luego quitan el downgrade. Llevo 10 años con Apple pero sinceramente me estoy chinando tanto que podría abandonar el barco.
Fue actualizar mi MacBook Alr y iMessage y FaceTime dejaron de funcionar. En la Store aluden a un problema de la placa base. Al final acabas comprando otro ordenador.
Esto no pasa si jamás jamás actualizas.
En el hospital veterinario de mi universidad tenían un MacPro de hace mil años que funcionaba de lujísimo gracias a no tocar nada.
pende28
Pues yo visto lo visto prefiero pagar 80€ que cargarme el terminal , le cambie la bateria a un 5S y al año y medio casi me cargo el movil , la pantalla se estaba doblando hacia fuera , lo desarme y la bateria estaba inchada y supuestamente la compre original ,y luego a desembolsar otros 15€ cosa que la original del iphone me duro 3 años , para mi lo mejor el servicio oficial para la bateria , pero cada uno mira su bolsillo y mas con los jornales que nos dan los jefes .
intruso
Y en el caso de un iPhone 6 con el problema,si le cargo la batería y le tengo enchufado a la red también tiene falta de rendimiento?
A ver si algún perjudicado lo prueba y lo comenta.
Creo que mi iPhone 6 puede estar “baja forma”
yogi
Hola. Compra realizada en las navidades del 2014.
Realizo prueba con Geekbench 4 en iPhone 6 Plus
IOS 11.2.1
Single-Core Score 822
Multi-Core Score 1590
De risa.
yonathan.gonzalezriv
Tengo un Iphone 7 Plus y en las ultimas dos actualizaciones de iOS 11 la batería no me llega al final del día cuando antes me duraba hasta la 11 de la noche. El uso es el mismo de siempre. Alguien con el mismo problema ?
almoma82
Y si la App Battery dice que el desgaste de mi iPhone 6 es de un 3% y el estado es muy bueno, de quien es la culpa. Yo necesito iOS 10.3.3, alguien me puede decir donde conseguirla de forma segura?
matubolso
La batería de mi 6s esta en un 76% de vida útil y Battery Life me recomiendan cambiarla, en Coconut me marca 800 ciclos y algo, la cambio?.
En Mac sucede lo mismo que baje el rendimiento? Tengo una MBP Mid 2012 con 900 ciclos, aun aguanta 4-5 horas, la compre usada y yo el 90% de las veces la uso enchufada.
Ak
Podríais hablar con EverythingApplePro y que os ponga como traducción al español en los subtítulos. Ya van varias "noticias" que decís exactamente lo mismo. Ni os cortáis
acja86
Ahora entiendo porqué mi iPhone 6 ya no da el brillo al máximo y está más lento que un Android de gama media. Y yo pensando que podría ser un fallo más grave y solo era la maldita batería.
antipasto
Si esta misma "obsolescencia programada" pasara con lavadoras y frigoríficos, a estas alturas estaríamos poniendo el grito en el cielo.
Pero como me diréis que los electrodomésticos no tienen baterías, entonces diré que si esta misma "obsolescencia programada" pasara con portátiles o con la batería del coche a estas horas estaríamos poniendo el grito en el cielo.
angst
Bonita manipulación subconsciente que os gastáis en el título.
Por qué un iPhone con varios años a sus espaldas
(se da a suponer que ese iPhone ya tiene muchos años y ya habría cumplido su ciclo)
Puede mejorar sus rendimiento (no es que pueda mejorar, es sencillamente el rendimiento que debería tener si Apple no capase ese producto)
Interesante juego de palabras que usáis para evitar las palabras/conceptos negativos: Capar, IOS 11 bajo rendimiento, Apple capa, Última actualización Disminuye, los iPhone con IOS xx bajan su rendimiento, obsolescencia programada...
Hacéis un trabajo fenomenal la verdad, eso tan complicado para alto más simple y directo: Apple baja el rendimiento al iPhone XY cuando la batería está degradada.
ksan
Think different, think less.
agonzalezapo
La GRAN duracion de los IPhone son el problema
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Si fueran como un android ... se romperían a los dos años y a cambiar todo. Los iPhone duran mas y aguantan mayor "intensidad" de uso.
Este es un problema menor
Alberto
leonardo_ortiz1
La verdad al leer los comentarios me sorprende cómo muchas personas justifican a Apple por algo como esto. Es que con esto de que "si la batería no está funcionando como deber ser te bajamos el rendimiento", Apple tiene el argumento perfecto para ralentizar todos los equipos después de uno o dos años, con las actualizaciones a las nuevas versiones de iOS. Sencillo. Menos mal a mi iPhone 7 plus lo dejé con iOS 10.
pabloam55
Me parece una manipulación de las gordas y seguro que dirigido por Apple $$ que vengan ahora de repente todas las webs diciendo que es culpa de la bateria. ¿Nos toman por tontos?
Creo que estareis conmigo cuando digo que el iPhone empieza a ir lento desde el primer segundo de actualizar de iOS 10 a iOS 11. Si eso no es obsolescencia programada que venga "Dios" y lo vea...
El problema es nuestro por seguir comprando iPhones, yo desde que actualice del iOS 10 al iOS 11 y vi que iba como el culo, lo he dejado para desarrollar Apps y me he comprado el Xiaomi mi A1.
Y eso que yo me importe el primer iPhone 2G de USA cuando en españa no sabia nadie ni lo que era.
Pero hasta aquí, ya tenemos terminales que los mejora y que cuestan 5 veces menos. Y como consumidor tengo unos limites...
fedeamura
¡Ese título!
El iPhone no va a "mejorar" su rendimiento. Solo va a recuperar su normal funcionamiento.
Por favor, intenten informar. Que es para lo que están.
Para disfrazar las cosas que hacen en Apple ya están ellos con sus comunicados oficiales.
imf017
Todo esto está muy bien, si no fuera porque hay que desmontar el móvil para cambiarle la batería. Y en esto tenemos tres opciones: el SAT de apple que es carísimo, un SAT no oficial o desmontarlo uno mismo.
filomatico
Mi iPhone 4 acaba de cumplir 10 años, durante los cuales lo habré apagado como mucho un centenar de veces. Curiosamente aguanta sobre el día de uso -nada de ver vídeos ni jugar, eso sí- casi como cuando lo compré. Lo que sí que se nota es que ahora se arrastra míseramente; iniciar una aplicación, Whatsapp u otra, le lleva su tiempecito... Bueno, eso sin contar que con iOs 7.1.2 muchas aplicaciones simplemente no van.
No es que me queje del resultado del móvil, que es simplemente fantástico: costó 500€ y ha durado 120 meses, por lo que sale a 4,16€/mes. Impresionante, vamos. Lo que sí me molesta es que Apple decida por mí en cuanto a rendimiento versus autonomía. Personalmente preferiría que la batería durase menos y que el desempeño fuese más fluido. Pero Apple ha decidido que me dure más la batería a costa de que la experiencia de usuario se deteriore mucho. Gracias Apple.
¿No podían simplemente haber incluido la opción en la configuración, dejando elegir al usuario? Eso sí sería atender las necesidades de los clientes.
En fin, va tocando cambiar de móvil ya, jeje. Esperaré unos meses a ver qué tal va el iPhone 8.