En algún momento de nuestra vida hemos querido grabar una llamada telefónica. Bien sea porque estamos haciendo una entrevista, nos llaman de improviso para concertar una cita médica o porque estamos envueltos en un proceso legal y es algo que nos interesa conservar. Son mil las razones por las que podemos buscar esta opción.
Sin embargo, grabar llamadas desde España es un tanto peliagudo a efectos legales, dado que podría considerarse una forma de espionaje —a diferencia de WhatsApp—, de hecho, en algunos casos así es. Encontrar la mejor app para grabar llamadas en el iPhone y qué dice la ley al respecto son importantes cuestiones por tanto y en este post las resolveremos.
¿Hay alguna grabadora de llamadas gratis para iPhone?
No, dado que Apple impide la entrada de aplicaciones que prometan grabar llamadas en la App Store. Si echas un vistazo por la tienda, verás que hay varias que prometen hacerlo, pero en realidad solo ofrecen grabaciones para aplicaciones de videollamadas y no para las llamadas nativas. Por tanto, no existen, ni de pago, ni gratuitas.
Aún existen aplicaciones como Call Recorder for iPhone, pero te expones a gastar dinero en ellas y que ni siquiera funcionen. Por otro lado, si lo que te interesa es grabar una llamada en Skype o Zoom, sí encontrarás estas opciones directamente en las aplicaciones. A continuación pasamos a explicarlo.
Grabar llamadas en el iPhone con Skype
La mejor forma de grabar una llamada en nuestro iPhone es usando Skype. El servicio de Microsoft cuenta con una funcionalidad de llamadas en la nube que registrará toda la conversación y la retendrá para que podamos descargarla durante 30 días.
Para poder brabar una llamada desde Skype en el iPhone sigue estos pasos:
- Durante la llamada, selecciona 'Grabar' en el escritorio o pulsa para obtener más opciones y luego 'Iniciar grabación' en dispositivos móviles.
- Se mostrará una pancarta para informar a todos los participantes que la llamada está siendo grabada.
- Una vez finalizada la llamada, la grabación se publicará en el chat de Skype y estará disponible durante 30 días. A los treinta días, se borrará.
Grabar llamadas en el iPhone con Zoom
Algo similar podemos hacer con la app Zoom, donde la llamada, ya sea de audio o de vídeo —incluso apagando la cámara de nuestro Mac—, puede ser grabada. En este caso tras iniciar la llamada en nuestro iPhone simplemente tocamos el botón Más y elegimos Grabación en la nube. Con esto iniciaremos la grabación que podremos terminar tocando de nuevo en Más y pausando o deteniendo el proceso.
Otras opciones para grabar llamadas en el iPhone
Otra opción a la hora de grabar una llamada es recurrir a apps que nos ofrezcan el servicio. El iPhone no permite grabar las llamadas de forma nativa, ni siquiera con iOS 17. Si embargo, hay apps que lo ofrecen, pero no pueden hacerlo de forma local, sino que funcionan mediante conversaciones a tres. Al hacerlo así, nosotros llamamos primero al servicio y luego a nuestro destinatario, dejando que el servicio grabe la conversación.
Es importante recalcar que es perfectamente legal grabar una conversación telefónica sin informar a la otra parte siempre que participemos activamente de la misma. Eso sí, sólo podremos utilizarla como prueba en procesos judiciales y con la Administración. No estamos autorizados a mostrársela a terceros que no tengan un interés legítimo en ella, ni mucho menos a compartirla en redes sociales.
Antes de acudir a esta clase de grabación, sin embargo, asegurémonos de que nuestro contrato con la operadora permite esta clase de llamadas y que no se nos cobrará un recargo al realizarlas. La opción más sencilla será que llames a su servicio de atención al cliente y lo preguntes.
Y por último queremos recordar que tu iPhone tiene una completa herramienta de grabación, Notas de Voz. Esta app está disponible en Apple Watch (u otro iPhone) y con ella podrás grabar la llamada con el altavoz del iPhone. Incluye herramientas de edición, de exportación, e incluso puedes crear un atajo y un widget para la pantalla de inicio, simplificando su acceso. Es una app bastante completa y que te ayuda a grabar llamadas de la manera más directa.
¿Qué dice la ley sobre grabar llamadas desde un iPhone (u otros móviles)
Ya en anteriores apartados hemos dejado caer lo que sucede al grabar una llamada sin permiso y sin formar parte de la conversación. Y lo hemos hecho porque grabar una llamada en la que participemos es siempre legal incluso si no se avisa de ello. En caso de grabar una conversación en la que no seamos participante, sí existe un motivo de delito según el artículo 197.1 del Código Penal.
Para grabar llamadas en las que no seamos participes habrá que pedir permiso expreso a las partes y contar con él. De lo contrario, y en virtud del citado artículo del Código Penal, podemos enfrentarnos a multas y penas de 12 a 24 meses de prisión. Sí puedes, por otro lado, grabar a una persona en la que ambos estéis presentes y tú estés participando activamente en la conversación.
Y volviendo a las llamadas en las que participemos, es importante recalcar la diferencia entre guardar las o difundirlas: exponerlas públicamente puede ser considerado un delito. Salvo, claro está, que se utilicen como prueba en un juicio. Si estas grabaciones no están manipuladas y son para esta causa, no se considera que se esté violando el secreto de comunicaciones y de hecho ya hemos visto sentencias de las que forman parte, como la STC 114/1984 de 29 de noviembre o la STS 678/2014 de 20 de noviembre de 2014.
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