Los chicos de 9to5mac han recibido noticias de que Apple está rechazando el cumplimiento de las garantías de los ordenadores de algunos de sus usuarios por el simple hecho de que éstos son fumadores, lo cual deja residuos en las máquinas.
En un caso concreto, el empleado de una Apple Store llamó a un cliente que había dejado su Mac en la tienda que no podían efectuar la reparación que el ordenador necesitaba ya que éste había estado en un ambiente de fumadores, y que la garantía se anulaba porque los empleados de la tienda se negaban a reparar el Mac por “riesgos para su salud debidos al humo del tabaco”.
Otro caso recibió una respuesta similar: la Apple Store le informó de que no podían reparar su ordenador ya que habían restos de alquitrán en él. Así, más que perjudicar el ordenador, Apple argumenta que los residuos que genera un fumador en un Mac perjudican al personal de las tiendas, lo cual para ellos no es aceptable.
Comentarios
ahhh.. jajaja ya me quede sin garantia.. que cosa tan ridicula.
Aitor Carbajo... lo siento
Considero que el fumar es un habito horrible y denota muy poca educación... PERO ESTO ES DISCRIMINACIÓN! no puedes negarle servicio a alguien por fumar, es su derecho como cliente. Siempre he admirado a Apple, pero esto es demasiado, carece de lógica y fundamentos.
Mi Apple Care seguirá siendo válido durante tres años puesto que mi Mac Pro no sufre de mi tabaquismo.
No tengo tanta necesidad, amén de que cuando me siento delante de un Mac, me olvido hasta de fumar.
Entiendo.
Desconocía que los restos de alquitrán afectasen a la salud, los empleados estan en su derecho.
Aunque hay que decir que Steve Jobs sabe a la perfección los peligros de "fumar sustancias" que el tuvo su epoca hippie...
Es facil, si el mac en cuestion es color gris tirando a negro ya te han pillado xD
Jeje Aitor , menos mal que tienes el Apple Care , imaginate si no lo tubieras , y desgraciadamente tu Mac Pro , no arrancara , joder lo que cuesta ese maquinon , y lo heches a perder por tabaco.
PD: ¿Estas seguro que el Apple Care cubre el tabaco?
Salu2
me parece bien, por proteger la salud de los trabajadores, ellos no deben por que estar inhalando el tabaco de de los fumadores. Fumar es cosa del pasado cuando antes no se conocían las miles de sustancias tóxicas del tabaco
@8 Je, menuda gracia si no te lo arreglan por culpa de los cigarros, la gracia que le haria a alguien (en este caso Aitor)
Pues Aitor, difunde este metodo para dejar de fumar y dejar de usar windows a la vez. Menos virus y problemas para el cuerpo XD.
En el intercambio de correos Apple menciona que el interior estaba cubierto de brea. Es el residuo pegajoso que deja la nicotina y el alquitran del humo, y al que se adhiere el polvo.
Misma historia que con el pelo de mascotas. No es que tenerlas invalide las garantía pero si el equipo se daña porque el pelo bloquea la ventilación van a rechazar su reparación.
Felicidades applesfera por no haber titulado "fumar invalida la garantía", como han hecho muchos. Imagino que al usuario original le convenía tirar por ahí y no incluir fotos del interior de su equipo.
Estos de apple son unos JETAS,se agarran a un clavo caliente para librarse,ya esto es lo ultimo,pues si no quieres que tus empleados se expongan a los residuos del tabaco,pues cambialo por un ordenador nuevo no te jode,pero para clavarnos los euros por el ordenador ahi si no hay problemas,ni para pagar un euro por un cancion en el itunes store,pero que jetas madre mia,y que conste que tengo muchas cosas de apple,pero son unos JETASSSSSSSSSSSSSSSSSS
yo lo veo con una simple treta de ahorrarse la garantia de unos cuantos.
Vaya pijada más grande se marca Apple. Y que conste que hace un mes que no fumo pero estoy flipando. ¿El alquitrán o los subproductos del tabaco van a perjudicar a sus empleados?
Y los mecánicos de coches?
ja ja ja (no fumo) pero me sueltan eso y ya pueden reírse conmigo, porque la que monto es pequeña, por mis coj***s cojo un cigarro y me lo fumo delante suyo mientras me lo dicen en persona (y yo de mientras llorando y aguantando la tos XD).
Fuera coñas, lo encuentro inaceptable, yo les doy una opción muy fácil... que utilicen mascarillas y guantes; protección, así tampoco me contaminan mi máquina, dónde las dan las toman... me van a negar una garantía limitada por una cosa así?... no.
17 Comentario moderado
5¿Pero cómo lo hacen, llaman a Grissom para buscar restos?
¿El alquitrán que pueda quedar dentro de un ordenador es suficiente como para causar perjuicios a los trabajadores? Amos venga!! No se lo creen ni ellos.
Hombre, mientras venga especificado aunque sea en la letra pequeña...
De todos modos, si tengo que tirar de garantía alguna vez, con el seguro de ECI no sé si tendré ese problema (si es que ellos también lo rechazan y si empiezo a fumar), pero ante la duda lo meto en la bañera antes, total... jajaja.
¿Esto es legal en la UE? Lo dudo, la verdad. Aunque la verdad es que es lamentable. Te gastas una barbaridad en su producto para que luego te digan que no lo reparan porque has fumado cerca de él.
@20 Tienen perros adiestrados, entonces huelen el Mac en cuestión
Y si el tabaco es de tu suegro cuando viene a tu casa? jajaja
Llevé hace unos años mi Powerbook G4 a cambiar el disco duro a un servicio técnico en Madrid, con todos las autorizaciones y todo de Apple. No voy a decir el nombre. Recuerdo que el portátil no tenía ni un año y conservaba su olor a nuevo. Me lo dieron con varias teclas rotas (las quitaron a lo bestia para abrir el ordenador)... Y APESTANDO A TABACO.
Me supo tan mal, pero tan tan mal encontrarme de pronto con mi mac tan chapuceado... lo llevas a un servicio oficial esperando calidad y te encuentras a unos chapuceros... por supuesto, exigí un cambio de teclado (lo del tabaco no podía reclamarlo, de todos modos, el resto del ordenador perdió pronto el olor y el teclado "desprendía" olor a nuevo otra vez.
Que empiecen regulando eso, sus propios servicios técnicos, o al menos, los que ellos mismos autorizan, que aunque esto me ocurrió hace unos años (cuatro, para ser exactos), seguro que aún ocurre, y no es de recibo.
Dicen que un día en una Apple Store se encontraron restos de marihuana en un Mac que había dejado un usuario por unos fallos. Desde aquel día, nunca más se supo nada ni del Mac roto ni de su propietario... Las malas lenguas dicen que el propietario está en Guantánamo.
Desde luego, qué gran noticia...¬¬'
Pues me parece PERFECTO, haber si la gente deja ya de fumar, sea a traves de la garantia de Apple, o a traves de los eslogans de las cajetillas; meteos en la cabeza que fumar empeora a un ser humano en un 150%
¡¡¡¡¡ YO ALUCINO!!!!
Y porcierto #19 o xris5, como gustes, ¿te has enterado ya de que Applesfera se supone que es para gente que le gusta el mundo Apple?, es que no logro entenderlo, hay un monton de gente que se mete en Applesfera y sus comentarios son solo y unicamente de critica hacia Apple; joder, meteros a un blog de windows o cualquier otra cosa
Reproductor minimalista...lo que me faltaba por leer...
JAJAJAJAJj el #32 contestando al #13 JAJAJAJAJA
Apple en el tema de la garantia es muy zorra. Como no este 100% comprobado que el problema sea defecto de fabricacion te mandan a tomar por... Por eso yo siempre preferire comprar en un corte ingles que por lo menos te hacen una garantia en condiciones.
Para mortarion comentario 30: Una cosa es gustarte los MAC y otra estar dacuerdo con una chorrada como es esta noticia. A mi me encantan los Mac y casi todos los productos de Apple, pero esta noticia es una tonteria como la copa de un pino, te guste los macs, te guste mas microsoft... te guste lo que te guste.
Porfavor distingamos entre gustarte el mundo apple y ser un fanatico.
Sinceramente, me parece totalmente lógica la actitud de Apple. Los restos que deja el tabaco provoca muchos problemas a nivel hardware y es un problema nuestro y no de garantía. De igual forma si me tomo un café y lo derramo por encima del portátil, no puedo esperar a que me lo arreglen con la garantía.
jajaja que increible, bueno si les molesta el olor a tabaco que se pongan mascaras, tapa bocas o que usen ambientadores!!
vamos, me dicen que no me arreglan mi mac por el humo.. y les meto el mac, el humo, y el paquete de tabaco por el ***** . Además de una demanda, todo sea dicho. En fin, la verdad es que no me creo ni la mitad de la noticia pero bueno. Eso sí.. a mi mi ipod touch se me callo, la pantalla no se rompio, ni un rasguño...pero digamos que dejó de ser "touch"... y ningún problema, en 2 días me dieron uno nuevo. No creo que vengan con pijadas como el humito, o que se ha meado una mosca encima... Y lo bueno, que venga de parte de apple y Jobs, que bien sabido es que en sus años mozos, tabaco es lo más inocente que se metía..
Hace un millón de años, cuando era "el chico de micro" y me dedicaba a dar soporte a algo más de 400 usuarios de PC, la verdad es que al abrir los de los grandes fumadores era un asquito. Todo estaba teñido de algo pegajoso y tirando a naranja. Yo me limitaba a hacer mi trabajo pero siempre procuraba que el usuario viese el estado del equipo, y generalmente el comentario era: "Bueno al menos eso no fue a los pulmones".
Yo no he fumado jamás, pero de ahí a que me negase a reparar un equipo por que estaba asqueroso hay un trecho, y encima decir que eso perjudica mi salud me parece una mamarrochada, lo siento no puedo calificarlo de otra forma.
Por cierto, para los que dicen que los padres con tabaquismo fomentan que los hijos lo sean decir que en mi caso y en el de mi hermano si llevamos 42 y 39 años sin fumar es porque mis padres nos metían en la salita de estar a ver el "uacheefe" (UHF) mientras fumaban como carreteros. Mi hermano y yo le tomamos tanto asco que jamás se nos ocurrió fumar.
Ok, era una salvajada por parte de mis padres, pero eran otros tiempos. Pero desde luego ni mi hermano ni yo fumamos, y en mi caso el único punto en el que soy intolerante es cuando me ponen un cenicero lleno al lado... lo siento pero el olor me resulta nauseabundo. Gracias papa y mama.
Pues me da a mi que entonces no podre comprarme un mac... porque en mi casa fuman todos menos yo...
me parece bien, no le veo la utilidad pero todo esa por... WTF?
Anormalada, y no se si será legal, vaya tontería para ahorrarse garantías. Mal.
PD: no he fumado en mi vida, pero me parece una excusa de Apple.
hombre para poner caritas por la gente que fuma no tienen problemas,pero para llevarse sus fabricas a china donde el salario del obrero es de 1 eur al dia,ahi no hay problemas ni ponen pegas,que hijos de la gran p..... que hipocresia y desde sale el jobs hablando del medio ambiente,pero vaya banda,yo alucino.
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