Miguel López
EditorTodos hemos tenido algún momento de bromear con Siri preguntándole cosas como si conoce el sentido de la vida o si se quiere casar con nosotros. Preguntas que sabemos que no tendrán respuesta efectiva, pero sí alguna cosa ocurrente con la que el asistente echará balones fuera. Lamentablemente, algunas de esas preguntas se hacen fruto de la desesperación. Preguntas como "me han violado" o "me quiero morir", como comentan desde Tech Times.
Por eso, las respuestas que dé Siri ante estas preguntas tienen que estar bien pensadas. Y por eso, en Apple llevan unas semanas mejorando las reacciones. Por ejemplo: si ahora mismo algún estadounidense le dice a Siri que ha sufrido o está sufriendo abusos sexuales, el asistente responde ofreciendo una llamada rápida a la Línea Nacional de Abusos Sexuales del país.
La mejora ha venido fruto de los resultados de un estudio hecho por el Journal of the American Medical Association, quien señalaba que ningún asistente virtual de los que se pueden utilizar hoy mismo era capaz de ofrecer reacciones efectivas ante mensajes que denotaban que su autor estaba en peligro. Incluso Siri respondía com combinaciones que simplemente daban a entender que no estaba entendiendo lo que le preguntaban.
Jennifer Marsh, vicepresidenta de servicios a las víctimas de la Línea Nacional de Abusos Sexuales, se ha mostrado entusiasmada ante el cambio y lo califica de primer paso para solucionar el problema. Según la ejecutiva eso hace que Siri dé algo más de "confort y seguridad" en un mundo en el que los jóvenes hablen antes con sus smartphones que con las personas.
Comentamos hace pocos días en Genbeta cómo parte de ese comportamiento se refleja en otros países del mundo incluyendo España, donde Siri llama inmediatamente al número 112 de emergencias cuando le decimos simplemente "Socorro". De todas formas, hace falta que este tipo de reacciones se expanda hacia más tipos de amenazas y con respuestas más concretas y efectivas para cada una de ellas. Queda mucho trabajo por delante.
Imagen | freestocks
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12 comentarios
palmipedo
Yo use un dia el oye Siri llama emergencias porque acababa de presenciar un accidente por el espejo retrovisor y yo llevaba el iphone enchufado con el gps y juraría que no le hizo falta ni interpretar el mensaje ( ya sabéis como funciona Siri) rapidisimamente me puso en contacto con el 112.
Uti
Me parece fantástico que Siri "comprenda" y sepa actuar adecuadamente a comentarios como los que cuenta el artículo, como bien dice el mismo, hay personas que hablan más con su móvil que con otras personas.
Además, pienso, hay muchas cosas que justo te pueden suceder cuando estás solo, y es en esos momentos cuando Siri puede ser más útil.
No sabía la reacción de Siri a la palabra "Socorro", y me tranquiliza mucho saber su respuesta, paso mucho tiempo sólo y, aunque toco madera, nunca se sabe cuándo puedes tener la emergencia.
Aland
Toda mejora sea bienvenida, a mí me pasa esto... Si le digo llama al 122 ( att al cliente de Vodafone) me marca el 112 ( emergencias )
church1987
y como va a hacer si lo dice alguien bromeando como bien dice el articulo, que muchas veces uno hace eso para saber como responde siri, se saturaran las lineas de emergencia por gente que solo esta probando a ver q pasa? creo que siri lo que deberia es recolectar informacion en un formulario haciendo preguntas al usuario en peligro como si estuviera hablando con el operador de emergencia y posterior a eso envia ese formulario al mismo tiempo que llama de forma que no se haga tan facil cometer el error y al mismo tiempo el operador que coje la llamada ya tiene todo en la computadora sin tener q preguntarselo al usuario
vistaero2
He probado a decirle socorro en un iPod Touch y también dice que va a llamar a emergencias en 5 segundos... ¿cómo puede ser posible? ¿luego dirá que no hay teléfono? (¡qué sorpresa!) ¿o es que llamaría por internet?