La garantÃa del iPhone dependerá de tu contrato con el operador

Ojeando la web de Apple me he percatado de un detalle que no habÃa leÃdo antes. En la sección del iPhone aparece un texto que dice:
La garantÃa del iPhone
El iPhone viene con dos años de asistencia técnica mientras siga en vigor el acuerdo con tu operador. Además, tu iPhone, su baterÃa recargable y todos los accesorios incluidos están cubiertos ante defectos por una garantÃa limitada de un año a partir de la fecha de compra.
Esto nos hace pensar que la permanencia será casi seguro de dos años y si por algún motivo rescindimos el contrato perdemos la garantÃa. Pero imaginad la situación de un mal servicio por parte de Movistar y por la que nos sentimos engañados. Anulamos el contrato con Movistar y pagamos la penalización, ¿Tampoco tenemos derecho a que se repare en caso de averÃa?
Esto fastidia un poco la fiesta a quien pensaba liberarlo y saltarse el contrato. Es cierto que muchos lo hemos hecho con el primer iPhone, pero era el riesgo asumido por disfrutar de un producto no disponible en todos los paÃses. Ahora que sà lo estará que pensáis, ¿merece la pena perder la garantÃa y pasar de Movistar? o por el contrario tendremos que entrar por el aro por lo que pueda pasar.
Yo voy me informaré en Movistar y Apple el mismo dÃa 11 de Julio.
Más información | Apple
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La garant del iPhone El iPhone viene con dos as de asistencia tnica mientras siga en vigor el acuerdo con tu operador. Adem, tu iPhone, su bater recargable y todos los accesorios incluidos est cubiertos ante defectos por una garant limitada de un11 jun 2008 06:11
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Una pregunta: los que dicen que costará en EEUU, 199 dólares, serÃa libre?
yo espere mucho tiempo para tenerlo de forma oficial y evitarme posibles problemas con la garantÃa.
la simple idea de pasarme a movistar me da escalofrÃos…
claramente te estan diciendo que la garantia durara un año la asistencia tecnica es otra cosa
En España la garantÃa es de dos años por ley. Pese a que Apple alegue un año se dan dos, el segundo se hace cargo el establecimiento.
Buenas yo creo que no solo será el tema de la garantÃa sino de la tarifa con la que viene el iPhone, el iPhone es un teléfono para usarlo para internet y si no tienes una tarjeta pensada para usarla en internet estilo yoigo o simyo, te puede salir muy cara, ademas por ahora las tarifas de 02 que recordar que no deja de ser telefónica, en mi opinión son buenas por lo que podemos esperar tarifas similares en Movistar.
Yo personalmente no pasare de Movistar, y tengo unas ganas de que llegue el 11 de julio para tener uno en mi poder.
Otra cosa muy buena de que salga el iPhone, es que las tarifas de datos planas empezaran a aparecer, pq si movistar la sacara por el tema del iPhone y permite usarla en mas contratos que no solo sean el iPhone, la actual tarifa de Vodafone de navega y habla que esta muy bien necesitara actualizarse para competir con la de Movistar.
A la que salga el iphone 3G los Iphone de primera generación de Ebay bajaran en picado de precio, libres y sin atarse a nadie. Yo para ir por Barcelona no necesito un GPS.
Los dos años de garantÃa por ley los ofrece el fabricante, aunque puede exigir una evaluación previa por un perito que certifique que el fallo no es por uso indebido. Los establecimientos sólo están obligados a aceptar devoluciones o cambios los 7 primeros dÃas.
Es evidente q si rescindes el contrato, apple deja de cobrar el porcentaje de la factura mensual.Tal vez por eso hagan lo de la anulacion de la garantia.
Buenas noches, pues en Spain, tenemos dos años de garantÃa por ley (primero fabricante y el segundo vendedor), lo de la sujecion de la garantia al seguro va por los jailbreak, ya que en los casos en que estos esten sujetos a contratos de 18 meses, van a tener que darla 6 mesecitos mas aunque no tengas contrato ya , y te pases a la operadora de tu tia enriqueta, digan lo que digan los señores de apple en su web, otra cosa es la situacion de reventarlo claro.
¿Y sabe alguien cual es la penalización por inclumplir el contrato de premanencia?
Cuando compramos cualquier teléfono subencionado la garantÃa depende de la permanencia en la compañia que subenciona dicho teléfono. Me pasó a mi con un par de nokias en vodafone hace ya 2 años. Es una clausula bastante común en los contratos con las operadoras. Si rompes el contrato pierdes la garantÃa.
No me paso a Movistar ni aunque regalen el iPhone.
Aunque la tarifa de datos sea genial, vaya. No tengo suficiente con pagar el internet de la casa, como para pagar otro para el móvil.
Salvo en casos puntuales de negocios, ¿quién necesita tener acceso a internet en TODO momento?
El contrato que nos quieren endosar no responde a una necesidad real de la gente, más bien intenta crear esa dependencia o necesidad. Claro, es que como tienes ese movil, no vas a hacer otra cosa que estar todo el dia viendo páginas web y enviando correos.
Es una pena para mÃ, pensaba comprarme uno, me encanta, pero yo lo que quiero es el teléfono, no una conexión a internet. Tan exclusiva que es Apple, lo podrÃa haber sacado libre sin casarse con ninguna compañÃa. Aunque fuese caro, total, hoy en dÃa un N95 libre te cuesta unos 400€, que es lo que costaba hasta hace nada el iPhone con el contrato "te chupamos la sangre".
Saludos
no me importa si unula la garantia lo quiero libre seguro me quedan algunos par de 300 dollares para gastar y si se acaban buscaremos que hacer… para tenerlo de nuevo….
i creo que es muy poquito el porcentage de perononas que tienen un iPhone…que lo llevan a Garantia eso es CALIDAD!!!!
No entiendo que cada vez que alguna empresa pone alguna tonterÃa en su página que no se ajusta a la ley la gente se preocupa tanto, el teléfono tendrá 2 años de garantÃa SI o SI, ya pueden poner en la página que usarlo con un sombrero de ala de color verde anule la garantÃa, los acuerdos contractuales no pueden nunca sustituir las leyes.
Yo me esperare como siempre a la 2da versiion del modelo, ya comprobado y actualizado, espero que para estas navidades.
32gb, 5mpx, copy/paste, bluetooth real y ichat conference.
De momento no me quita el sueño.
Tanto blablabla que CUANDO LLEGARA EL IPHONE A ESPAÑA y que no se que, y ahora que finalmente ya dieron fecha, empiezan a buscarle 3 patas al gato…..
De verdad es que los de Applesfera no tienen otro factor creativo que no sea COPY-PASTE de otros sitios y ademas no sugiera puntos de vista personales?
Por favor…. articulos mas con contenido que en si puntos de vista personales que se camuflan como intento de polemicas…. mucho protagonismo y muy poco contenido.
Movistar?, ni de conña!. Ya se pueden guardar el iPhone, lo intentaré conseguir más adelante cuando haya más vÃas, si he podido aguantar hasta ahora también puedo esperar un poco más. A esos chorizos he tenido que denunciarlos ante consumo por intentar robarme y cobrar tarifas de mi padre después de que hubiera dado su lÃnea de baja por que habÃa muerto. Y vaya si devolvieron la pasta, pero obligados por la denuncia. Eso sin hablar de las tarifas y de las prácticas comerciales constantemente engañosas.
Ojalá se hundan!
¿Lo de la asistencia técnica no se referirá a AYUDA telefónica sobre configuración o manejo del terminal?
A mi me da que si.
La verdad es que a mi también me encantarÃa tener un iphone, pero no a costa de tener una tarifa mensual desorbitada de la que no hare uso, y sobre todo no a costa de pasarme a movistar, es algo que no pasará, por caro, anticuado y carca. Esta claro que el dinero manda y el contrato de apple con movistar habra sido el más interesante sobre la mesa, pero que una empresa que cuida tanto el diseño como apple se arrime a otra que tiene por logotipo un platano retorcido (la m de movistar)… se salva que no aparecerá serigrafiado en el iphone…
A mà el texto no me parece nada diferente al de la garantÃa de cualquier producto Apple… excepto por la primera frase, que no habla de garantÃa sino de asistencia técnica (que a saber a qué se refiere con "asistencia técnica" :S).
salu2
Hola, No viene a cuenta del articulo,pero ya esta activa la web de www.movistar/iphone Yo ya estoy registrado
Timofonica como su nombre indica se va columpiar SEGURO ya lo vereÃs. Creen que cegados por el atractivo y deseado iPhone firmaremos cualquier cosa con tal de pillarlo. Pero se van a equivocar. Me gasto 12 Euros al mes en teléfono, y no pienso gastar ni un euro más. Ademas disfruto a tope de iPod Touch 16 Gigas y mi Nokia 6300. De todas maneras tentaremos a Vodafone con sus ofertas para nuevos clientes, igual en vez de ganar clientes Timofonica los puede perder.
#16 Ellos se excusan diciendo q si rompes el contrato ya no estas en esa compañia con lo cual el telefono "no libre" ya no te sirve d nada. En cualquier caso del primer año d garantia podrias seguir disfrutando ya que es algo q cubre el propio fabricante a narices. Es el segundo año el problematico ya q depende de la empresa que te vende el producto (en este caso un movil) y tienen un monton de letra pequeña para segun que producto y segun q empresa. En este caso, si tu movil se te estropea en segundo año pero ya no estas con la compañia q t lo vendio… Te quedaste sin segundo año.
En España hay 2 años garantÃa?? Realmente está la garantÃa del fabricante (Generalmente 1 año) y el segundo año es de conformidad: El periodo de garantÃa por el que debe responder el vendedor es de 2 años, con dos supuestos:
Si la falta de conformidad se manifiesta durante los 6 primeros meses de la entrega, se da por supuesto que el defecto ya existÃa cuando se entregó el producto. Es decir, en ese plazo, el consumidor para reclamar no deberá demostrar la causa del mal funcionamiento del bien.
PERO, a partir del sexto mes, es al consumidor al que le corresponde probar (mediante un informe de un técnico o perito, por ejemplo) que el defecto era de origen y ya existÃa en el momento de la entrega del producto.
http://www.ceaccu.org/leygarantias_bienesconsumo.htm
¿¿O acaso creeis que el vendedor de un iPod va a abonar las reparaciones durante el segundo año?? Con un margen de venta del 3% Ja!!
A quienes hablan de las garantÃas de Apple, la verdad es que el año de garantÃa de Apple no está en contradicción con la legislación europea, y por tanto la española.
La garantÃa española es de 6 meses + 18 meses. Los primeros 6 meses son como la de Apple, el problema es que si tienes un fallo en los 18 meses, pues tienes que demostrar mediante un peritaje que el fallo es debido a un error de diseño, fabricación,… en fin que no suele compensar.
Lo que ocurre es que muchos fabricantes ya dan el 1er año de garantÃa, por lo que queda el otro 2º año sin cubrir, y dependiendo de donde se compre se hacen ellos cargo. Pero es porque ellos quieren, y no lo hacen todos los establecimientos. Asà que el decir "en España la garantÃa es de 2 años" no es cierto.
Si alguien discrepa que se lea la ley de garantÃas. Yo sà que me la leÃ.
#8 | por InelmoSur
No se si eres de España, pero si eres de aquà hablas con bastante desconocimiento de las leyes que nos atañe. La Ley de garantias del consumidor aprobada en el 2003 obliga a que el vendedor sea el que cumpla con los dos años de garantia que esta misma ley menciona. El estado opina que si lo que vendes puede salir defectuoso que te hagas cargo de dichos defectos o que si no, no lo vendas, que nadie te obliga a venderlo. Normalmente las marcas suelen dar un año de garantia, que pueden dar mas (los que ellos quieran) por eso se dice lo de que el primer año al fabricante, ya que es un poco inutil presentarle el problema al vendedor si este lo que va a hacer es llevarselo al fabricante, llevaselo tu directamente, pues los mediadores solo lian y retrasan.
#12 | por JorgeVazquez
La ley dice que lo que ella dice no se puede cambiar. Cualquier condicion impuesta en el contrato que viole los derechos de esta ley no tendra validez, y por tanto no se podra ejercer.
Si yo compro a 0 euros con contrato de permanecia un iphone y antes de que termine el contrato de permanencia de cambio, pueden pasar dos cosas. Si no pago la comision por incumplir el contrato, estoy incumpliendolo y por tanto esta claro de que no puedo pedir garantia. Si pago dicha comision esta claro que me tienen que seguir manteniendo la garantia ya que es como si hubiese pagado lo que ellos me rebajaban por aceptar dicho contrato, pero claro el tema esta en que si entonces desbloqueo el terminal para poderlo utilizar con otra compañia estoy trasteando el aparato sin consentimiento alguno, y por tanto tambien pierdo la garantia. Aqui esta el dilema
#29 That's the question! :P Un teléfono desbloqueado no lo puedes reparar en condiciones de garantÃa. Y si no lo desbloqueas pues no lo puedes usar…
Que pierdas la garantÃa por rescindir el contrato me parece una putada… y hay que ver como cuaja eso con el mÃnimo de 2 años de garantÃa exigido por Ley…
Pero el caso es que lo más probable es que si te fueras de moviestar, serÃa para liverarlo, porque si te vas es para irte a otra compañÃa, y eso es técnicamente imposible en el iPhone..
Vamos, que en la práctica cuadra perfecto para evitar que se livere. Ahora, que pensándolo bien, que se pierda la garantÃa solo por eso, no lo veo bien, aunque ¿sucede asà con el resto de terminales? porque no lo tengo claro. Si es asà que nada nos extrañe, xD. Si no a sentirnos jodidos y ver cómo es finalmente
buenos dias, a ver el consumidor final en españa tiene dos años de garantia en productos electronicos, quien respoende de esa garantia?, pues el primer año te lo dan el 99,9 de las compañias , los dos años menos com`pañias, que pasa si el FABRICANTE te da una garantia menor a dos años, pues que la garantia la asume el que te lo ha vendido.es una GARANTIA, es decir los primeros seis meses la carga de la prueba esta a tu favor, si hay falla se entiende que es por fallo en la produccion y despues de los primeros seis meses la carga de la prueba recae en el comprador, tiene que demostrar que el fallo es de fabrica y no por desgaste o mal uso. Hay muchos sitios que responden por la garantia asta los dos años sin ningun problema , por ejemplo el corte ingles y es un mito que sea dificil demostrar el fallo de fabrica , lo que pasa es que la gente es un poco lerda. Saludos. si alguien dice lo contrario esta …
No nos engañemos: las empresas (sobre todo las de telefonÃa) tienen agarrados a sus clientes por los webins, y perdonadme la expresión xD
Y esto no va a cambiar.