Cuando todo el mundo está apostando por si veremos un iPhone 12 o no en la keynote de esta tarde... ¡aparecen rastros de un iPhone SE Plus en los sistemas internos de Best Buy! Con tanto rumor y la mirada puesta hacia el futuro nos habíamos olvidado de él. Se rumoreó hace meses antes de la salida del iPhone SE actual, pero no se acabó presentando y los filtradores asumieron que Apple había aplazado su presentación.

Esa presentación puede ser hoy mismo, porque en la tienda de Best Buy podemos ver a la venta un protector de cristal para el "iPhone SE Plus 2020". Puedes verlo aquí, aunque no me extrañaría que Best Buy oculte el producto cuando se den cuenta de que lo han sacado antes de tiempo. Se trataría de un iPhone de tamaño y aspecto del 8 Plus, aunque con el chip A13 Bionic en su interior.

Grande pero barato, lo mejor de dos mundos

Este iPhone SE Plus vendría a satisfacer la demanda de aquellos que quieran un iPhone económico pero con una pantalla grande, algo que de momento se ha suplido más o menos con el iPhone XR. Un iPhone de 5,5 pulgadas a buen precio (quizás unos 400 euros) sería algo muy atractivo para los que se compran un móvil Android sólo porque así pueden obtener una mayor pantalla sin rascarse demasiado el bolsillo.

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Veremos qué ocurre, pero sería la manera de que Apple presente un iPhone nuevo sin tener que mostrar aún sus iPhone 12. Es curioso, ningún analista, especialista o filtrador se ha dado cuenta de esto ni siquiera como posibilidad... Apple siempre puede tener un as en la manga que nunca nos esperamos.

Apple anunció ayer mediante una nota de prensa un empuje a su servicio de reparaciones oficiales. En esta ocasión, la empresa se alía con Best Buy, el conocido retailer de electrónica de consumo en EEUU, para ofrecer reparaciones en casi 1.000 tiendas en todo el país. Supone un refuerzo importante para la creciente demanda de arreglos en productos de la manzana mordida.

8 de cada 10 clientes están a 20 minutos de un centro de reparaciones

En Apple, buscamos proporcionar la mejor atención al cliente del mundo. Si un cliente necesita en algún momento reparar sus productos, queremos que sientan la seguridad de que se hacen correctamente. Siempre buscamos maneras de expandir nuestra red de técnicos formados y estamos entusiasmados de asociarnos con todas las tiendas de Best Buy para que sea aún más fácil para nuestros clientes encontrar un sitio de reparación autorizada cerca de ellos.

Así comunicaba Tara Bunch, vicepresidenta de AppleCare, la expansión de las ubicaciones de reparación. Ciudades como Yuma en Arizona, Sioux City en Iowa, Twin Falls en Idaho y Casper, Wyoming y Bismarck en Dakota del Norte tendrán más accesibles las reparaciones oficiales de productos de Apple.

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Con este programa, Best Buy cuenta con casi 7.600 empleados entrenados para trabajar en productos de la manzana. Eso se traduce en casi ocho integrantes de media de los llamados geek squad (algo así como escuadrón friki) de Best Buy.

La adición de Best Buy supone un total de más de 1.800 puntos oficiales de servicio técnico en todo el país, según Apple. Lo cual se añade a las 271 Apple Store estadounidenses (506 tiendas en todo el mundo) y sumadas dan como resultado casi 2.100 localizaciones. Con esto, 8 de cada 10 clientes se encuentran a 20 minutos de un lugar de reparaciones oficiales.

Un refuerzo muy necesario

El incremento de las ventas en años anteriores y la prolongación del ciclo de vida del iPhone han dado como resultado un aumento de las necesidades de reparación. Aunque las Apple Store son el destino por defecto de miles de usuarios para reparar sus productos, en los últimos años su capacidad se ha desbordado.

Una visita a una Apple Store suele revelar una fila de personas haciendo cola para reparar un producto de la manzana. Aunque ya existen tiendas con reparaciones oficiales realizadas por terceros, es evidente que Apple ha visto la necesidad de expandir este apoyo con Best Buy, uno de los minoristas con más presencia en cada rincón de EEUU.

En países como España, la situación es similar. Cada vez que acudo a una Apple Store como la de Sol, hay una enorme cantidad de personas que esperan recibir atención técnica con y sin cita previa. En reparaciones relativamente sencillas como sustituir una pantalla o cambiar la batería, el usuario espera que se haga en el menor tiempo posible y por eso acude a una tienda antes que al servicio de envío por mensajero.

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No debe ser infrecuente que usuarios conocedores de los tiempos de espera decidan optar por reparaciones no oficiales, lo cual puede generar problemas. Estas reparaciones no cuentan con piezas auténticas ni garantía, suponen un riesgo a la hora de utilizar el dispositivo con normalidad y puede comprometer su seguridad (aunque Apple abrió la mano recientemente). Además de mejorar en otros aspectos de las reparaciones, tal vez estemos ante las puertas de una nueva manera de atajar el problema por parte de Apple, recurriendo a partners con gran presencia física.

Entrenar a todo el equipo necesario para hacer las reparaciones que mayor volumen generan (baterías de iPhone, pantallas rotas, etc.) no es tarea fácil. Pero esperemos que la expansión de esta iniciativa a otros países se produzca con rapidez. En España, Worten, El Corte Inglés o Media Markt podrían ser candidatos a abrazarla.

Ya sabemos que esto suele ocurrir. Puede que durante unos días un desliz de logística haya provocado que falten existencias de algunos productos en algún que otro sitio, pero la cosa cambia cuando hay escasez de stock de algún producto de Apple en una cadena de la talla de Best Buy.

Y es lo que está pasando ahora mismo con algunos modelos del MacBook de 12 pulgadas: están dejando de estar disponibles. Son concretamente los modelos con procesador Intel core i5 y 256 o 512 GB de almacenamiento. Sabiendo que en Best Buy reponen regularmente los productos antes de que esto ocurra, podemos decir que esto es una señal de que nuevos modelos de MacBook pueden llegar pronto.

Apuestas por una renovación de muchos Mac en otoño

¿Cuándo? Pues no lo sabemos, porque hasta ahora estábamos acostumbrados a ver actualizaciones de este portátil en primavera. Ahora los rumores dicen que podríamos ver nuevos modelos en algún momento de otoño. Con tantas actualizaciones pendientes, hay quien ya apuesta por un evento especial en octubre en el que veríamos toda una nueva gama de nuevos Mac.

De momento, en Apple los modelos siguen estando disponibles y sin ningún problema de envío. Aún tiene que pasar agosto para que el mundo de los rumores vuelva a plena potencia, aunque tranquilo: puede que dentro de menos de un mes ya estemos entretenidos viendo la presentación de los nuevos iPhone.

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Cifras como estas son las que hacen que nos demos cuenta de que estamos en plena transición entre conexiones. Best Buy, la cadena de tiendas más extendida y visitada de los Estados Unidos, tiene el adaptador Lightning a jack de 3,5 milímetros en la lista de los artículos más vendidos.

Y no sólo eso: la cadena vende más unidades de este adaptador que unidades de AirPods, o de Apple Watch. Un cable de apenas unos pocos centímetros se ha convertido en el segundo producto más vendido de Apple en Best Buy. Consecuencia directa de la desaparición del jack de 3,5 milímetros a partir del iPhone 7: millones y millones de personas no quieren abandonar sus auriculares clásicos.

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Cabe recordar que este adaptador está incluído en todos los modelos de iPhone que ya no tienen la conexión de auriculares tradicional, pero aún así los usuarios lo pierden o simplemente quieren un adaptador más. Su precio de 9 dólares en los Estados Unidos hacen que la compra se decida rápido. En España cuesta 9 euros, y en México cuesta 199 pesos.

Esto acaba siendo un buen negocio para Apple, que empuja a todo el mundo a abrazar un mundo sin cables con los AirPods. Quien se resista a hacerlo y opte por usar esos adaptadores no hace nada malo, desde luego, y en Cupertino han sabido beneficiarse bien de ello. Pero cuidado, que ya hay rumores de que el adaptador ya no se incluirá en los iPhone que se van a presentar en otoño.

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Los rumores de renovación del MacBook de 12 pulgadas empiezan a dejar de ser rumores para convertirse en señales mucho más serias. Best Buy ha dado hoy una de esas señales retirando de la venta esos MacBook, a la espera de recibir los nuevos modelos que podríamos ver tan pronto como el mes que viene.

Habíamos visto señales de que podrían llegar en julio, pero recordemos que se descubrieron algunas especificaciones de las máquinas con la etiqueta "Early 2016". Esto significa que como tarde deberíamos ver nuevos MacBooks a finales del mes de abril. No hay ninguna keynote programada para entonces que sepamos, así que quizás lo veamos por sorpresa tras un cierre temporal de la web de Apple.

No podemos adivinar un ciclo de producto en estos MacBook porque los modelos que se venden actualmente son los originales de promera generación, pero hace ya más de un año que las especificaciones son las mismas. Un refresco interno del procesador y la potencia gráfica no estaría nada mal, desde MacRumors apuestan por los procesadores Intel "Skylake" Core m3, m5 y m7.

Además de todo esto, parece que Best Buy ha colocado en oferta algunos modelos concretos del MacBook Air. Eso ya tiene menos potencia como señal, pero bien podría augurar también algún tipo de refresco de sus especificaciones o simplemente un intento de avivar sus ventas ahora que su futuro está demasiado borroso con el MacBook haciéndole sombra.

Pero se cumpla esto último o no, parece que tendremos novedades durante las dos próximas semanas.

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El Apple Watch comienza su expansión, al menos en los Estados Unidos, ya que hace unos momentos, la importante cadena de tiendas Best Buy acaba de anunciar que a partir del próximo viernes 7 de agosto tendrán disponible el Apple Watch para venta directa en tiendas y vía web.

Con esto queda demostrado que los problemas de producción han quedado atrás, y es momento de abarcar nuevos espacios para que los consumidores conozcan el dispositivo. La cadena ha explicado que sólo venderán las ediciones Sport y Steel, y estarán disponibles en 100 tiendas dentro de los Estados Unidos.

Con esto, Best Buy se convierte en la primera tienda fuera de Apple Stores y Boutiques exclusivas, administradas por Apple, que tendrá disponible el reloj, ya que los rumores apuntaban a una disponibilidad en Target y Walmart, inclusive antes que Best Buy, pero al parecer han llegado a un buen acuerdo para ser los primeros.

Hacia finales de año se espera que la disponibilidad llegue a 200 tiendas, donde además tendrán disponibles cerca de 50 accesorios para el Apple Watch.

Vía | The Wall Street Journal
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Sabes que estás en la calma que precede a la tormenta cuando pasa esto: algunas cadenas de los Estados Unidos están empezando a ofrecer descuentos en los iPhone y los iPad, como medida preventiva para vaciar almacenes ante la llegada de un nuevo modelo que previsiblemente captará la atención de todo el mundo.

Best Buy, por ejemplo, ofreció descuentos de 75 dólares en todos los modelos del iPad Air durante todo el día de ayer. Walmart también aprovechó la ocasión para descontar 20 y 28 dólares al comprar un iPhone 5s o 5c respectivamente ligados a un contrato de dos años con AT&T.

No he visto descuentos semejantes en España, pero sí que conozco a un par de personas que han conseguido un iPhone 5s de forma gratuita a cambio de firmar algún contrato o tarifa dependiendo de la operadora donde estén. Puede que muchos de vosotros prefiráis esperar un poco y conseguir el modelo nuevo, pero es ahora cuando ciertos clientes aprovecharán para conseguir un iPhone muy competente a un precio más bajo. Y supongo que en cuanto el iPhone 6 esté a la venta, también se espera que el 5s baje de precio.

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Best Buy, una de las grandes superficies de electrónica de consumo e informática, ha comenzado a emitir un anuncio navideño centrado en las peripecias de un niño utilizando los productos de la manzana para contactar con Papá Noel. El viejo barbudo parece haberse apuntado a las nuevas tecnologías, después del varapalo que sufrió las pasadas navidades (ver anuncio del año pasado a continuación) y ahora no sale del Polo Norte sin su iPhone para poder atender las videollamadas FaceTime.

Pero Papá Noel no es el único que ha abrazado a la manzana. Best Buy mantiene una curiosa relación de amor/odio con Apple acrecentada por la caída en sus ventas (las de Best Buy, no Apple) durante nueve trimestres consecutivos. Mientras que algunos señalan a Amazon como el asesino de la compañía (cuyas tiendas en ocasiones son referidas como “El escaparate de Amazon” por los clientes que acuden allí para probar los productos que luego compran online por menos dinero), otros creen que la manzana es su verdadero rival.

El margen de beneficios que dejan los productos de Apple a las tiendas es ínfimo comparado con el resto, y además, en un país como EE.UU. en el que el iPhone y el iPad no tienen rival, la compañía compite con su propio canal de distribución a través de las Apple Store, más bonitas, con personal mejor preparado y mayor estocaje.

¿Y entonces por qué le siguen el juego? Fácil, pese a todo, los productos de Apple atraen a la gente a las tiendas, gente que quizás también compre otras cosas. Se rumorea que Best Buy incluso ha llegado a colgar en más de una ocasión el cartel de agotado en su tienda online para que los clientes tuvieran que ir físicamente a sus tiendas. Así funciona este juego.

Vía | 9to5mac

Siempre pasa lo mismo: cuando Apple quiere actualizar uno de sus productos todas las tiendas que lo venden quieren sacarse de encima el modelo actual para hacer hueco en sus almacenes. Y como en Apple no son aficionados a variar sus precios por este motivo, los medios se dan cuenta enseguida de esas rebajas. Es lo que está pasando ahora mismo con el Apple TV: Amazon y Best Buy lo han rebajado 10 dólares sugiriendo que un nuevo modelo está cerca.

Amazon, además, ha añadido un ‘2010’ al nombre del Apple TV actual con la intención de diferenciarlo de este supuesto modelo nuevo que tiene que llegar (siempre hablando de la tienda estadounidense de Amazon, en la española no hay rastro de estas rebajas). Éste llevaría el último procesador de Apple, el A5, con capacidad para reproducir vídeos a 1080p como ya dijimos hace unos meses y trabajar codo a codo con iCloud.

Lo que si es seguro es que seguiremos con el mismo Apple TV de siempre, simplemente se mejorarán sus especificaciones técnicas. Esa televisión de Apple potenciada con Siri que protagonizan los rumores tiene todavía un largo camino que recorrer para que llegue a nuestras casas. De todos modos, si teníais previsto comprar un Apple TV, quizás sería adecuado que os esperéis por si desde Cupertino deciden lanzar un nuevo modelo justo para la temporada navideña.

Vía | Boy Genius Report

Durante los últimos días los rumores para un nuevo iPhone no han dejado de aparecer, cada uno de ellos defendiendo formas y nombres distintas de ese nuevo teléfono que tenemos que ver dentro de poco tiempo. Pero quizás lo más interesante es que las cadenas de tiendas se están preparando para su llegada, cosa que parece demostrarse con una serie de comunicados internos de Best Buy e incluso de las propias Apple Store.

Empezamos con un comunicado de Best Buy hacia sus empleados que los chicos de Boy Genius Report han conseguido. En él podemos leer lo siguiente:

Se espera la presentación del iPhone 5, las reservas pueden empezar para un lanzamiento durante la primera semana de octubre, Sprint lanza el iPhone 5. Las fechas de la presentación y del lanzamiento están sujetas a cambios.

Es decir, que en Best Buy quieren estar preparados para el lanzamiento de un iPhone 5 dentro de un mes, con una presentación del dispositivo antes de esa fecha. This is My Next, no obstante, tiene capturas del sistema informático de la misma cadena de tiendas indicando la colocación de un expositor especial de Apple para el 21 de octubre de las seis a las nueve de la mañana. Eso son dos o tres semanas de diferencia con el primer comunicado.

Por último, pero no por eso menos interesante, según las fuentes de 9to5mac ya ha empezado la formación de los empleados de las Apple Store de iOS 5 y de iCloud, lo que revela que no tiene que pasar mucho tiempo hasta que el sistema y el servicio en la nube de Apple llegue a nuestros teléfonos. Con la formación durando “algunas semanas”, la posibilidad de un lanzamiento en octubre cobra bastante posibilidad. La única duda que persiste es en qué semana podríamos tener sorpresas, pero siempre es una buena noticia que dudemos de la semana y no ya del mes.

Vía | Boy Genius Report, This is my Next y 9to5mac