Incluso los que vivimos en ciudades en las que no hay ninguna Apple Store sabemos acerca de los ‘genios’ de esas tiendas, personas con buenos conocimientos acerca de los productos de la compañía que nos asesoran sin compromiso en su Genius Bar. Ahora, Apple quiere introducir otro puesto similar entre el personal de sus tiendas, los llamados Experts.
Dichos ‘expertos’ serán personas con una tremenda experiencia de trabajo en una Apple Store y que estén interesadas en un ascenso en la empresa. Apple planea tener como mínimo tres expertos en cada local para poder cubrir las necesidades del susodicho y promociona el puesto como “subir al siguiente nivel” y “estar preparado para aceptar retos cuyos resultados crearán la siguiente generación de fans de Apple”.
El hecho de que estos expertos empiecen a estar en las tiendas a finales de mes despierta mis sospechas. ¿Preparaciones para informar y enseñar a los clientes las bondades de un nuevo dispositivo en forma de Tablet? Quién sabe. De todas formas y viendo las últimas noticias, es evidente que Apple quiere hacer cambios profundos en su red de tiendas.
Vía | Appleinsider
Más información | Apple jobs
En Applesfera | Cambio de estrategia: 40 Apple Stores más grandes y emblemáticas en 2010
Comentarios
Es evidente el movimiento de Apple en este punto, necesita reforzar mucho más su personal en tiendas para informar y ganarse mucho más a los visitantes que son potenciales compradores.
Ahora para cuando una Apple Store en España, bueno digo una, yo creo que Madrid, Barcelona, y quizás Valencia, ... se merecen una, no ??? porque yo por pedir que la ponga en Ciudad Real :)
Saludos
http://carrero.es
Yo conozco una cadena de tiendas en España que necesitan algunos urgentemente
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