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Cómo devolver una app o cualquier compra digital de la iTunes Store, iBooks Store y App Store

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Cómo devolver una app o cualquier compra digital de la iTunes Store, iBooks Store y App Store

Tras los cambios introducidos el pasado mes de diciembre por la Unión Europea para mejorar los derechos de los consumidores en el ámbito de los artículos digitales, los usuarios de Apple contamos ahora con un período de 14 días dentro del cual podemos reclamar la devolución del importe de cualquier compra en la iTunes Store, la iBooks Store y por supuesto, la App Store. Esto es, cualquier app, libro, canción, película o serie comprada en una de las tiendas de Apple.

El proceso para llevar a cabo nuestra reclamación es muy sencillo, aunque no está integrado dentro de las propias tiendas (tirón de orejas para Apple) y pasa por visitar una web habilitada a tal efecto. Eso sí, no es necesario utilizar un PC o un Mac, podéis acceder a ella desde el navegador de vuestro iPhone, iPod touch o iPad.

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Tras once años, Apple deja de ofrecer un single gratuito semanal en la iTunes Store

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Tras once años, Apple deja de ofrecer un single gratuito semanal en la iTunes Store

Era algo tan común y presente que nos habíamos olvidado de él. Cada semana, y desde el 2004, Apple regalaba un single a sus usuarios a modo de promocionar la iTunes Store. Y después de once años haciéndolo, han decidido abandonar esa promoción.

Lo ha comunicado un usuario de Apple en sus mismos foros de soporte, ya que él mismo se dió cuenta de que ya no había más singles gratuitos y preguntó en el servicio de asistencia al cliente. La respuesta de Apple ha sido que la promoción se ha dejado de hacer, afectando a los Estados Unidos y al resto de países.

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Y el testigo clave en contra del supuesto monopolio de Apple con el iPod es: Steve Jobs

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Y el testigo clave en contra del supuesto monopolio de Apple con el iPod es: Steve Jobs

El día de mañana 2 de diciembre, después de varios años arrancará el juicio antimonopolio en contra de Apple por practicas relacionadas con la tienda iTunes y el iPod, la cual surge después de que cientos de personas se unieran para pedir que los iPods fueran capaces de reproducir música que no proviniera de la iTunes Store. Sí, más de una década de esta demanda.

La parte acusadora se dice lista y confiada que todo saldrá bien y Apple tendrá que pagar por obligar a los usuarios a adquirir música de su tienda, lo que suponía mayor coste a los consumidores. Lo interesante de todo esto es que las pruebas que se presentarán son testimonios de Steve Jobs donde se demuestra como Apple quería controlar el negocio de la música.

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La iTunes Store adapta su diseño de cara al inminente lanzamiento de OS X Yosemite

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La iTunes Store adapta su diseño de cara al inminente lanzamiento de OS X Yosemite

Siguiendo con los cambios que nos traerá la llegada de OS X Yosemite, donde ya conocimos el nuevo diseño que incorpora la versión de 12 de iTunes, ahora es el turno de la tienda, la cual sufre un rediseño para adaptarse a los nuevos elementos visuales.

Es así como ahora la iTunes Store está recibiendo su lavado de cara para todos aquellos que tengan instalada alguna versión beta de Yosemite así como iTunes 12, donde se está incorporando de manera gradual este nuevo diseño más acorde con lo que hemos podido ver en los previos de OS X 10.10 y que conocemos bien desde iOS 7.

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Apple lanza iTunes Pass para recargar saldo usando Passbook... pero sólo en Japón

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Apple lanza iTunes Pass para recargar saldo usando Passbook... pero sólo en Japón

Apple ha lanzado un nuevo modo de cargar saldo en nuestras cuentas de usuario, llamado iTunes Pass, aunque lo ha hecho exclusivamente en las Apple Store japonesas. Gracias a él, los clientes pueden utilizar la aplicación Passbook en sus iPhone y iPod touch para obtener saldo sin necesidad de comprar tarjetas regalo e introducir largos códigos alfanuméricos.

La tarjeta para Passbook se consigue a través de la iTunes Store dentro de iOS, con un botón especial. Esta tarjeta tiene un código QR que los empleados de la tienda escanearán para poner saldo en tu cuenta de iTunes sin esperar a nada más. La recarga se hace inmediatemente, así que podemos empezar a usar el saldo nada más terminar de hablar con el personal de la Apple Store.

Desde luego es un modo bastante cómodo de poder colocar saldo para gastar en canciones y aplicaciones, aunque sólo esté activo en Japón por el momento. Y puede que nunca lo veamos en otros países: en Japón prefieren tener saldo y no pagar con tarjetas de crédito mientras que en la mayoría de países del resto del mundo es más bien al contrario. O quizás Japón servirá como conejillo de indias antes de que iTunes Pass se expanda al resto del mundo... todo es ver si los japoneses adoptan bien esta novedad.

Vía | 9to5Mac
Imagen | kimtaro
En Applesfera | Ron Johnson: "La gente sigue yendo a las Apple Store por el simple hecho de ir"

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Apple da marcha atrás y vuelve a las muestras de 30 segundos para algunas nuevas canciones

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Apple da marcha atrás y vuelve a las muestras de 30 segundos para algunas nuevas canciones

No se ha anunciado oficialmente, pero desde AppleInsider se ha detectado: algunas canciones de la iTunes Store vuelven a tener muestras de treinta segundos en vez de las de noventa segundos que Apple implementó hace ya cerca de cuatro años. No pasa con todas las canciones, sólo con algunas novedades que tienen cierta popularidad.

Algunos usuarios ya han puesto sus quejas en Twitter, ya que incluso algunas canciones que contaban con previsualizaciones de minuto y medio ahora se han quedado en medio minuto. Novedades como este single de la artista Sia que podéis escuchar aquí son un ejemplo.

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La Pasión por el Fútbol llega a la App Store

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La Pasión por el Fútbol llega a la App Store

El fútbol, ese deporte que tiene millones de fanáticos en todo el mundo y despierta todo tipo de pasiones está por tener su máximo torneo, por supuesto nos referimos a la Copa del Mundo FIFA 2014, la cual dará inicio el próximo 12 de junio en Brasil (por si aún no te enterabas). Y como cada torneo, muchas marcas y fabricantes aprovechan para sacar algo relacionado al fútbol y Apple no podía ser la excepción.

Hoy ha sido lanzada una nueva sección dentro de la App Store en dispositivos iOS, que lleva por nombre "Pasión por el Fútbol" la cual se encuentra dividida en secciones de aplicaciones y juegos de fútbol, aplicaciones para "compartir tu pasión" que son las relacionadas a Redes Sociales, publicaciones de fútbol y hasta una sección de "Descubre Brasil" con aplicaciones de tráfico, turísticas, guías de viajero y todo lo necesario para aquellos fanáticos que se encuentran apoyando a su equipo en el lugar de los hechos.

Pero la App Store no es la única que se suma a la fiebre por el fútbol, ya que la iTunes Store también tendrá su sección dedicada a Brasil, en donde encontraremos libros relacionados con el fútbol y la cultura brasileña, películas y una sección de música brasileña, para adentrarse y formar parte de tan importante evento.

Más Información | App Store

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iTunes no deja de crecer: 800 millones de cuentas y 70.000 millones de aplicaciones descargadas

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iTunes no deja de crecer: 800 millones de cuentas y 70.000 millones de aplicaciones descargadas

Si me preguntáis qué dato es el que más me ha sorprendido de la última rueda de prensa de resultados financieros de Apple, no dudo en decir que ese dato es el crecimiento que ha experimentado iTunes. Se esperaban buenas cifras de este sector de servicios de la compañía, pero ni mucho menos que se confirmasen 800 millones de cuentas de usuario.

Y lo mejor: la gran mayoría de esas cuentas de usuario tienen enlazada una tarjeta de crédito. Ninguna operadora móvil en todo el mundo tiene tantos clientes dados de alta. Podría decir que se trata de más de una décima parte de la población mundial, pero muchos usuarios tienen más de una cuenta a su nombre. De todas formas, estamos hablando de 225 millones de cuentas de iTunes creadas en un sólo año.

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Los AppleTV de primera generación no pueden acceder a la iTunes Store por un problema desconocido [Actualizado]

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Los AppleTV de primera generación no pueden acceder a la iTunes Store por un problema desconocido [Actualizado]
ACTUALIZACIÓN: Desde el foro de MacRumors informan que Apple ya se ha percatado del problema, que no ha sido nada intencionado y que están trabajando en una solución.

Empezó como algo puntual, pero parece que se trata de un problema grave que se ha esparcido por todo el planeta. El AppleTV de primera generación (el que es más grande y de color gris) no puede conectarse a la iTunes Store. Ocurre desde hace unos tres días y en los foros de soporte ya hay multitud de usuarios que se quejan del fallo.

De momento no se ha encontrado nada que solucione este error: no hay conexión ni reiniciando el accesorio, ni reconectándolo a la red, ni restaurándolo a ajustes de fábrica para comenzar de cero. Apple tampoco ha dicho nada al respecto. Lo más probable es que sea un problema relacionado con los servidores de la compañía, ya que hay usuarios de iOS 6 que tampoco pueden iniciar videoconferencias con FaceTime.

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Apple conmemora los 50 años del desembarco de los Beatles en los Estados Unidos con un canal en el Apple TV

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Apple conmemora los 50 años del desembarco de los Beatles en los Estados Unidos con un canal en el Apple TV

Lejos quedan ya las diferencias, aquellos juicios durante años por derechos, el no poder utilizar el nombre de Apple para la música... Todo esto debido al nombre de la compañía discográfica que crearon los Beatles, Apple Records. Pero aquello quedó atrás hace algunos años con el desembarco de los Beatles en la iTunes Store, hubo una gran presentación e incluso se creó algo de expectación con el secretismo que hubo en torno a ello (algunos incluso pensaron que iban a presentar el iWatch, y solo representaban la mítica portada de los Beatles).

Hoy vemos un nuevo anuncio, pero esta vez en el Apple TV, con motivo del cincuenta aniversario del desembarco de los Beatles en los Estados Unidos, nos presentan un canal propio para la banda de Liverpool. Hace cincuenta años, los Beatles desembarcaron en los Estados Unidos y dieron un concierto en directo en el Show de Ed Sullivan. Si tienes un Apple TV, podrás ver esta actuación de manera totalmente gratuita.

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