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Hoy me he despertado y mi iPad no proyectaba imágenes holográficas; el armario donde guardo la ropa era tan solo eso, un armario; y el cuadro de mi coche distaba mucho de ser una extensión de la interfaz de mis gadgets preferidos. ¡¿Qué diablos?! ¿Dónde está el futuro de este vídeo de Corning? ¿De qué sirve imaginarlo si no pueden hacerlo realidad?

Sí, lo pillo. Los creadores del cristal “ultra-resistente” del iPhone esperan que otras compañías lleguen algún día a hacer posible esta utopía sin mancha con la ayuda de sus materiales. Pero, ¿y Microsoft? ¿Cuál es su excusa? ¿A dónde quieren llegar con la visión futurista que plasman en el vídeo que encontraréis a continuación?

Ellos no fabrican cristales, se supone que ellos deberían de ser quienes trabajasen para hacerlo realidad. ¿Quieren inspirar a sus empleados? ¿o simplemente pretenden proyectar una imagen ultra moderna de si mismos haciéndose pasar por iluminados visionarios? Ah, no, es un anuncio de la suite ofimática Office creado por una agencia de comunicación.

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Tenéis un rato muerto y sacáis el iPhone para echar una partida a algo. Pero miráis los juegos que hay instalados y no os apetece abrir ninguno de ellos, así que echáis un vistazo a la App Store. ¿Y dónde miráis primero? Exacto, en la lista de las aplicaciones gratuitas o de pago más descargadas. Es una práctica muy común, y que puede decidir la popularidad de un título en muy poco tiempo. Y es por eso que estar en esas listas es uno de los objetivos más buscados por los desarrolladores.

Eso se puede conseguir a las buenas o a las malas. A las buenas por ser una aplicación que engancha desde los primeros minutos por los motivos que sean, y eso hace que corra la voz por las redes sociales casi como por arte de magia. A las malas se puede usar alguna herramienta de marketing como los bots de descargas, los cuales cobraron protagonismo tras el aviso de Apple: si se pilla a un desarrollador usando este tipo de técnicas queda expulsado del programa de desarrolladores oficial.

Y parece que el aviso no ha sido algo aleatorio por parte de Apple: según Inside Mobile Apps los bots de descargas y las técnicas para conseguir una posición aventajada en las listas de la Apple Store son una práctica más que conocida entre todos los que tienen alguna aplicación publicada. Un “secreto a voces en el ecosistema”, según el CEO de la compañía de marketing Fiksu. Y en Cupertino no dudan de ello. El ejecutivo probó alguna de esas herramientas para examinar sus resultados, y aprendió lo que podéis leer tras el salto.

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Hecha la ley hecha la trampa, como suelen decir. Apple ha tenido que tomar medidas ante los desarrolladores con planes de conseguir beneficios rápidamente usando herramientas fraudulentas, siendo lo más reciente el borrado de algunas aplicaciones que provocaban la confusión de los usuarios. Ahora los desarrolladores han recibido una advertencia: el uso de herramientas de marketing de terceros que usen métodos fraudulentos significará la expulsión de la App Store.

Esas herramientas de marketing, usualmente, emplean bots que se descargan repetidamente aplicaciones gratuitas con compras opcionales dentro de la propia aplicación. Un número alto de esas descargas significa una posición aventajada en las listas de lo más destacado de la App Store, lo que lleva a los usuarios a descargarse más esas aplicaciones. Y la realidad es que no han llegado a lo más alto por el uso real, sino por esas descargas automatizadas. Apple ha sido clara: la expulsión será efectiva en cuanto sepa que un desarrollador contrate algún servicio semejante.

Los responsables de estas herramientas de marketing incluso proponían descuentos a sabiendas de que Apple quería eliminarles el acceso al programa de desarrolladores. En el foro de Touch Arcade se han visto ofertas in extremis de cinco mil dólares a cambio de colocar una aplicación en la lista del top 25 (una de las más vistas de la App Store) para poder sacar algo de tajada antes de que desde Cupertino le pillasen. Recordad: si queréis lanzar una aplicación para la App Store, lo mejor es no empezar a considerar las vías fáciles. En la imagen adjunta podéis ver marcadas algunas aplicaciones del top que han llegado a la lista mediante estos métodos.

Vía | MacNN
En Applesfera | La App Store del iPad consigue tres mil millones de descargas

Muchos de nosotros, dado el alto secretismo y la disciplina de la compañía de Cupertino, nos preguntamos cómo pueden generarse tal cantidad de rumores. Algunos se generan a partir de patentes o de publicaciones que sugieren novedades sin que ellas mismas se den cuenta, pero lo cierto es que Apple está detrás de parte de las filtraciones.

Al menos eso es lo que dice John Martellaro, antiguo responsable de marketing de la compañía, que ha comentado el sistema que tiene Apple para liberar a los medios ciertos elementos de información, siempre procurando que dichos datos no alteren su filosofía de no comentar nada acerca los productos que todavía no han salido a la venta.

Martellaro sabe perfectamente de lo que habla, ya que él mismo ha sido el responsable de filtrar información en un pasado. He aquí una breve descripción del procedimiento:

Un ejecutivo senior de Apple ordena: “Necesitamos sacar a la luz esta información específica. John, ¿tienes algún amigo de confianza? Llámale y conversa con él. Como si nada menciónale la información y sugiérele que si se publicara no iría nada mal. ¡Y nada de correos!”

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Muy interesante las palabras de Félix Muñoz, director general de servicios de marketing de Telefónica y responsable de la comunicación, referentes al lanzamiento en España del nuevo iPhone 3G y al reto que constituye desde el punto de vista de marketing. Muñoz recalca que al tratarse de un producto tan novedoso y popular, que la notoriedad le viene sola y de forma gratuita, siendo tan solo es comparable a los lanzamientos del Wonderbra y la Viagra, aunque con el mérito añadido de no servirse de las evidentes connotaciones sexuales de estos últimos.

“Es un caso típico en el que la publicity es más fuerte que la publicidad. De hecho, esta última acaba de arrancar el 15 de julio y llega con niveles de notoriedad ya cercanos al 100% (...) La parte visible ha explotado ahora, pero el ruido de fondo a nivel de blogs en internet era brutal desde hacía meses.”

Pese a esta clara ventaja, Muñoz asegura que no se ha dejado nada al azar. “En Telefónica tenemos un equipo muy potente de relaciones públicas que ha planificado profesionalmente todo el proceso de relación con los medios”. Además, con cuatro marcas (Apple, iPhone, Movistar y Telefónica) conviviendo en un mismo lanzamiento, el responsable de Telefónica está convencido de lo mucho que puede beneficio a la imagen de su empresa. “Movistar es una gran marca, pero asociarnos a Apple es una gran oportunidad por todo lo que connota en cuanto a tecnología, diseño, etcétera. Es una marca icónica en su terreno. En este sentido, no sólo hay que evaluar la rentabilidad de la operación en términos de facturación, sino también en beneficio para la marca”.

Muchos habéis visto ya el anuncio de televisión realizado por TBWA Londres, una evolución de la campaña de lanzamiento del iPhone 2G titulada “Demo”. He de confesar que aunque el anuncio no es nada del otro mundo (aunque muy efectivo, eso sí) no pude evitar esbozar una sonrisa al ver el logo de la manzana durante un segundo en TVE1.

¡Gracias a Mar por el enlace!

Más información | MarketingNews – Las claves del lanzamiento del iPhone

Una minucia. Eso es lo que son los 1,7 millones de euros del anuncio de iPhone emitido durante la pasada edición de los Oscar.

Con casi 200.000 blogs registrados por Technorati hablando de él, los periódicos y televisiones no han tenido otra que rendirse a la maquinaria de marketing de Apple. “La avalancha de titulares y noticias en Televisión sobre el iPhone, que saldrá al mercado en Junio, ya han generado 400 millones de dólares en publicidad gratuita”, afirma David Yoffie, profesor de la Harvard Business School. “Ninguna otra compañía ha recibido nunca esta clase de atención por el lanzamiento de un producto. No tiene precedentes”

Vía | Markarina
Más información | USA Today