reparación

Hace unos días en Macrumors salió esta presunta filtración sobre la política de Apple acerca de cómo tratar los equipos con píxeles defectuosos. En la fotografía que acompaña la entrada podéis ver el número de píxeles defectuosos, tanto apagados como encendidos pero con un color fijo, dependiendo del tamaño de la pantalla. Así, para equipos con LCD de 1 a 3 pulgadas y media, me imagino que se referirán a los iPod “pequeños”, con que tenga un único píxel defectuoso se procede a la reparación o al cambio del equipo por uno nuevo. Para los equipos con pantallas grandes entre 22 y 30 pulgadas, la cosa cambia bastante. Entre los valores “normales” se encuentran un número inferior o igual a 8 píxeles brillantes, 10 o menos píxeles siempre apagados, o una combinación de ambos inferior o igual a 15 defectos. Si el número es superior, se procedería al cambio o a la reparación.

De todas formas, y según la noticia original de Macrumors, esto es sólo una recomendación y puede que el equipo se repare o se cambie por otro aunque tenga menos defectos de los indicados, aunque puede que el nuevo equipo tenga a su vez algún defecto. Como ya os comentamos en Applesfera, siempre es bueno comprobar el estado de las pantallas cuando compramos un equipo. Y todo esto os lo cuento justo cuando en la televisión de plasma que tengo de marca Panasonic acaba de aparecer una bonita línea vertical (no funciona el color rojo, si funcionan los demás colores). Voy a ver si conecto el portátil a la misma y con algún programa de recuperación de píxeles consigo hacer algo, aunque me temo que no voy a resolver nada.

Más información | Macrumors
En Applesfera | Pixel Tester, programa para comprobar píxeles vagos o muertos

Ya hemos hablado en Applesfera de AppleJack, una aplicación que nos permite hacer ciertas tareas de reparación de nuestro sistema, y que sirve “cuando todo lo demás falla”, o bien cuando no tenemos el DVD del sistema operativo a mano y tenemos que arreglar algún desaguisado, como reparar permisos, reparar algún disco, validar los archivos de preferencia del sistema, etc., y por la razón que sea ni siquiera conseguimos arrancar la interfaz gráfica de usuario de Mac OS X. La versión 1.6 de AppleJack ya es compatible con Snow Leopard.

Como siempre, una vez instalado AppleJack, si queremos utilizarlo tendremos que arrancar en modo Usuario Único (pulsando la tecla comando y la tecla s a la vez durante el arranque) y a continuación escribir “applejack” o “applejack auto”. Esta última opción ejecutará todas las tareas de forma automática. En la entrada que os comentaba antes tenéis más información.

Si queréis realizar tareas de mantenimiento y no tenéis problema para arrancar vuestro Mac, es preferible utilizar otras herramientas como Onyx. Si por el contrario no tenéis el disco de sistema a mano y tenéis problemas durante el arranque, AppleJack os puede sacar de un lío.
AppleJack es gratuita.

Vía | MacUpdate
Más información | AppleJack
En Applesfera | AppleJack: tareas de reparación y mantenimiento sencillas

Hace algo más de un año empezaron las primeras voces de un buen número de usuarios que estaban empezando a experimentar un problema intermitente que afectaba a algunas Time Capsules, que se apagaban inesperadamente o no podían encenderse, dos fallos bastante poco deseables en una unidad destinada a mantener nuestras copias de seguridad a salvo.

Ahora Apple ha lanzado un llamamiento a los usuarios afectados haciéndose cargo de estas unidades defectuosas vendidas aproximadamente entre febrero y junio de 2008 para su reparación o sustitución. Así que si tienes un Time Capsule con un número de serie comprendido en el intervalo XX807XXXXXX – XX814XXXXXX y has sufrido el problema arriba descrito tal vez sea el momento de contactar con Apple.

Os recuerdo que el número de serie se encuentra en la tira gris situada en la parte inferior del dispositivo, justo debajo de todo el texto legal y los diferentes símbolos grabados bajo la manzana. Nunca está de más asegurarse de que no se está entre los agraciados.

Vía | TUAW
Sitio oficial | Apple – Time Capsule

Apple acaba de lanzar un programa especial para reparar una serie de discos duros que presentaron problemas, presentes en una serie de MacBooks vendidos entre mayo del 2006 y diciembre del 2007 y que provocaban que al encender el portátil éste mostrase un signo de interrogación en la pantalla. No es la primera vez que lo hace en caso de que algún modelo tenga muchas averías del mismo tipo.

Dichos MacBook son, para reconocerlos mejor, los MacBook blancos y negros de plástico anteriores a la generación actual. Los modelos afectados tienen los procesadores con una frecuencia de 1,83, 2 o 2,16 GHz y los discos duros con una capacidad de 60, 80, 100, 120 o 160 GB.

Apple recomienda lo siguiente: si tienes uno de esos modelos de MacBook pero te funciona sin problemas, no hace falta que acudas al este programa de reparaciones pero te sugiere que hagas una copia de seguridad de todos tus datos. Si tienes uno de esos MacBook con el interrogante en la pantalla, lleva el portátil a la tienda o servicio técnico autorizado más cercano.

Vía | Macrumors
Más información | Apple support
Imagen | lorelei

Una de las aplicaciones que os recomiendo instaléis en vuestros Mac, (Actualizado: ver comentario abajo, parece que la aplicación no va muy fina todavía) es AppleJack. Con ella puedes reparar tu disco, reparar permisos, validarlos archivos de preferencia del sistema, y librarse de archivos corruptos de la cache. Llevaba bastante tiempo esperando que actualizaran la misma y la hicieran compatible con Leopard, y dicho momento ha llegado. Tenéis que arrancar en modo usuario único para utilizarlo, (pulsando la tecla comando y la tecla s a la vez durante el arranque) y a continuación escribir “applejack” o “applejack auto” para la ejecución automática de las herramientas de reparación.

La versión 1.5 mejora además la salida en consola de los mensajes, búsqueda de directorios válidos del usuario, registro más completo, etc. Es gratuito y, si alguna vez tenéis algún problema y no tenéis a mano el disco del sistema, os alegraréis de tenerlo instalado.

Actualización: Pese a que yo no he tenido ningún problema con la aplicación, algunos usuarios sí que están teniendo problemas con la misma, así que de momento no parece una buena idea utilizarla. Los que hayáis tenido problemas, dejad un comentario con la versión de Leopard que tenéis y el modelo de ordenador en los comentarios.

Vía | Macupdate
Más información | AppleJack
En Applesfera | AppleJack: tareas de reparación y mantenimiento sencillas

Hace unos días llegaba a nuestra zona de contacto una historia de lo más increíble acerca de las reparaciones del iPhone. Tal y como indica el titulo de la entrada, nuestro lector “elguache” nos contaba su aventura personal con la reparación de un iPhone, en la cual el precio mínimo de la reparación es de 253€.

¿Caro? Pues aunque sorprenda se encuentra dentro de la línea de Apple. Y es que las reparaciones de cualquier producto de Apple son realmente caras y más aún cuando nos encontramos en periodos fuera de garantía o fallos personales.

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TechTool Deluxe es una aplicación de la compañía Micromat que permite diagnosticar problemas en nuestros equipos: pudiendo reparar directorios, detectar bloques defectuosos en discos duros, revisar el correcto funcionamiento de los discos, USB, memoria RAM, gráfica y CPU.

A diferencia de Apple Hardware Test, con la aplicación de Micromat vamos a poder reparar a la par de diagnosticar. Además de poder hacer uso de ella sin necesidad de reiniciar el ordenador pues funciona sobre el propio sistema operativo y totalmente compatible con Mac OS X Leopard.

Los que tengáis contratados el plan de protección AppleCare os sonará pues es la aplicación incluida para dichas tareas. Esto hace que la única forma de conseguir la aplicación Techtool Deluxe sea contratando dicho plan, por tanto otro motivo para valorar si os compensa la contratación del AppleCare.

Más información | Techtool Deluxe
Descarga | TechTool Deluxe, si estás registrado a AppleCare

Mi compañero Pedro Aznar ya os había hablado de Mac Pilot, un programa que entra en la categoría de software para la reparación y puesta a punto de nuestro Mac, pero que además permite modificar un montón de opciones tanto del sistema operativo como de algunas aplicaciones.

Acaba de salir la versión 3.0.1 de Mac Pilot, que es compatible con Leopard y en la que podemos modificar alrededor de 600 parámetros, ahí es nada. Podemos descargarlo y probarlo, y si nos gusta, pasar por caja, que el precio es bastante bueno para todo lo que ofrece, 19,95 dólares. Si te da “miedito” el terminal, o si no quieres complicarte la vida, Mac Pilot es una muy buena solución.

Vía | tuaw
Más información | Mac Pilot
En Applesfera | Mac Pilot: Activa opciones ocultas de Mac OS X y optimiza el sistema

Quizás alguno de vosotros haya tenido problemas con su iPod shuffle, y no ha podido volver a restaurar el software ni con la utilidad que viene incorporada en iTunes.

Hace un tiempo, Apple sacó un programa que solucionaba ésto, reparando mediante otro método el sistema de ficheros del iPod y restaurándolo a sus ajustes “de fábrica”. Ahora, la compañía ha sacado una nueva versión en la que está incluida el nuevo iPod shuffle de 2ª generación, para todos aquellos que habéis tenido problemas con él.

La utilidad es absolutamente gratuita y la podéis descargar desde la web de Apple. Además, está disponible en multitud de idiomas.

Vía | LoopRumors
Sitio oficial | Apple Support